コロンビアご訪問現地ＰＣＲ検査サポート手配
お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
オリジナル日程：ペレイラのご友人訪問と帰国前のボゴタでのＰＣＲ検査
お客様データ
女性１名様
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2022年5月
実際にかかった費用
お送りいただいた画像です！
評価（非常に良い）
良かった点コロナ下で不安もありましたが、ＰＣＲなど万全にサポートして頂き、きれいな景色が見える道をわざわざ通って下さったり、本当に素敵な経験になりました。サルサもいっぱいおどれてよかったです。
にきめ細やかなご対応をいただき、旅行中も安心して過ごすことができ、大変感謝しています。
悪かった点チェックイン（コロンビア国内線）で少しごたついてしまったところ。でも後でしっかり対応して頂きたすかりました。
ガイドの印象：非常に良い
語学レベル：良い
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？
分かり易い
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？
とても分かり易かった 日程表が見やすくありがたかったです。
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？
ご希望通り 色々とわがままをきいていただきました。
ご出発前の資料の案内は十分でしたでしょうか？
とても分かり易かった。 分かり易かったです。お勧めのレストランやバーなど現地ならではの情報がもっとあればありがたかったかもです。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
異なったわけではないですが、機内食のオプションがあったら選びたかったです。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
実績があるときいていたので安心して任せられるかなと思いお願いしました。過去に言った人のコメントも見られて信頼できた。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？
カードが使えない。現金をかえるとき町中でかえるとだまされる可能性があると言われたので空港で替えましたが、手数料がどこでやると安いのかしれたらよかったかもしれません。
カードが 使えてもスペイン語表記が多くて理解できず苦しんだことも・・・！ アジア人が少ないからかペレイラではガン見されて面白かったです。
皆さんやさしかったです。。
グルメツアーがあれば是非参加したいなとかんじます。南米はお酒がやすかったので飲み比べツアーはおもしろいかなとおもいます。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
中南米にはかくれた魅力がいっぱいでした！ぜひ現地の人たちと関わってみて色々な景色を刻んてきて下さい！
お客様ツアー体験談
チチカカ湖横断 ペルーインカハイライト１１日間
お客様評価★★★★★
ベースプラン
お客様データ
男性1名（50代）
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2022年9月
実際にかかった費用
お一人様あたり約140万円弱
お送りいただいた画像です！
評価（非常に良い）
良かった点
申込時に選択式でご提案をいただけた点がよかったです。また、現地での連携も非常にスムーズにお手配していただいておりました。
悪かった点特にございません。
ホテルについて:良い
どのホテルもお湯も出て朝食も美味しく、快適でよかってです。
ガイドについて：非常に良い
どのガイドも非常に丁寧で、終始お世話をしていただき、安心して旅ができました。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
非常に密にご連絡をいただき、一緒に旅を作り上げることができました。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？
希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
十分でした。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
特に異なった点はございませんが、ロス→リマ→クスコで、リマで再度、荷物の積みなおしが必要でございました。クスコまでのタグでしたが。この点は、注意が必要かなと思いました。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
南米専門のプロフェッショナルで、情報量と経験値など安心してお任せできたこと。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？
ラパス→リマのフライトでは、搭乗直前に二重マスクが求められ、急遽売店で買いました。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
行きたいと思う気持ちが少しでもあるのであれば、少しでも早く行くことをお勧めします。
ラティーノより
ラティーノ筒井です。アンケートを確認させていただきました！
お忙しい中ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行を非常にお楽しみいただけたということ、また
我々がもっとも大切にしております、お客様とともに旅を作る！というのを感じていただくことができ大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご旅行へのご希望や目的などしっかりお知らせ頂けたからこそご希望に添えた提案ができたと思っております。
また、お荷物の積み直しの有無につきましてお知らせ頂きありがとうございます！
今後、必ずチェックイン時に確認頂くようお客様へのお知らせを徹底いたします。
なかなか遠い中南米ではございますがまた機会がございましたら是非、お問い合わせいただけましたら幸いです。
この度はご帰国後アンケートとお写真お送りいただきまして誠に有難うございます！お写真はこれぞコロンビア！というような色鮮やかできれいですね！
アンケートもとてもよいご評価を頂けて嬉しい限りです。
フライト選定の際にはエールフランスの運休や色々とお手数をおかけしてしまった部分がございましたがお楽しみいただけたご様子で何よりです。
いただきましたコメントは社内でも共有させていただき今後より良いご手配をさせていただけるよう改善に活用させて頂ければと思います。
是非今後とも機会がございましたらまた中南米へご旅行ご検討頂ければと思います。御利用有難うございました！