天空の絶景ウユニ塩湖満喫８日間の旅
お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
オーダーメイド （ボリビア ウユニ塩湖訪問天空の鏡をじっくり楽しむプラン）
お客様データ
女性３名様参加
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2018年2月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約60万円
お送りいただいた画像です！
評価（良い/悪い）
良かった点 非常によい：ガイドが優秀。安心して任せることが出来た。知識が豊富で勉強になった。
悪かった点 Wifiの環境が厳しかった。現地のSIMカードの方がよかったのか？ホテルのWifiが使えなかったのが不思議。
ホテルについて
ラパス（ホテルプレジデンテ）：良い。ホテルのワイファイが使えなかった。
ウユニ塩のホテル（ルナサラダ）：非常に良い。残念なのは、シャワーが温かくならなかった事。環境、インテリア、食事すべてgood!
ウユニ市内（ヒラソレス）：普通。清潔感はあった。ドライヤーが備えてあるのに動かなかった！
ガイドについて
ラパス：ガイドの印象、語学レベルともに非常に良い。
ウユニ：ガイドの印象、語学レベルともに非常に良い。
ホームページについてとてもかりやすい。
お見積ご提案時の案内について：無理とは思うものの内訳など知りたいものです。
プランについてご希望に近かった。
しおりについて普通。詳しさには欠けるが、その分、意外な驚きはある。
しおりと異なった点、改善点・必須アイテムにタオルもあったので持参したが実際には不要であった。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 日本ボリビア協会専務理事のご推薦
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？！朝早いフライトが多くておどろいた。
ウユニ塩湖のトイレ事情。水分を多くとるように言われても控えてしまう。
今後希望する中南米ツアーは？朝自然を見たい。花や鳥を見たい。
これから中南米をご旅行されるお客様へ一言遠いけど行って損はありません！！
ラティーノより
お客様ツアー体験談
マチュピチュ村宿泊ペルーコンパクト８日間
お客様評価★★★★★
ベースプラン
お客様データ
女性（20代）お一人様
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2017年1月
実際にかかった費用
お一人様あたり約67万円
お送りいただいた画像です！
良かった点
評価（非常に良い）本当にいろいろとお世話になりました。
手続きが遅いのをカバーしていただいたり、旅行中も電話で対応していただいたりと、たくさんご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
一人であんなに遠い所へ行ったことは初めてで不安もあったのですが、今は心の底から行ってよかった！という思いでいっぱいです。
ラティーノさんに、そして清水さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！
ホテルや交通手段など様々な手配をしていただき、旅行先で困ることは何もありませんでした。特に飛行機は乗り継ぎを余裕を持ってできるように配慮してくださり、とても助かりました。
現地のガイドさんは遺跡などの説明はもちろん、現地での生活の様子やおすすめのお店なども丁寧に教えて下さいました。写真をたくさん撮っていただけたのも嬉しかったです。
旅行中に体調を崩すトラブルがありましたが、ラティーノさんが相談に応じて下さり、とても心強かったです。
初めてのペルー1人旅でしたが、大きなトラブルもなく旅行を満喫することができました。
悪かった点特にありません。
ホテルについてウルバンバ（SAN AGUSTIN URUBAMBA）：非常に良い
夕食をホテル内でとりましたが、とても美味しかったです。清掃も行き届いており、内装や家具が可愛くておしゃれでした。
マチュピチュ(HATUN INTI CLASSIC)：非常に良い
マチュピチュ村全体で停電がありましたが、こちらのホテルは自家発電をしており、お湯もきちんと出ました。
クスコ(HOTEL MIDORI)：非常に良い
マチュピチュから戻る際に列車の線路事故があり、チェックインがかなり遅くなってしまいまいましたが、スタッフの方々は嫌な顔せず対応して下さいました。
リマ(HOTEL SAMBLAS)：非常に良い
リマは蒸し暑かったですが、ホテル内は空調設備が整っており、快適に過ごせました。
ガイドについて
リマ（空港アシスト）：ガイドの印象 良い・語学レベル 非常に良い
空港内を案内していただき、迷うことなく搭乗口にたどりつくことができました。
クスコ～マチュピチュ：ガイドの印象、語学レベル：非常に良い
とても気さくで親切な方でした。遺跡や歴史についての知識が豊富で、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。
お会いした時からお別れの時までずっと会話が弾み、とても楽しい時間でした。
また、こちらが依頼しなくてもどんどん写真を撮って下さり、嬉しかったです。
リマ：ガイドの印象 良い、語学レベル：非常に良い
少し早足で回ったので、もう少しゆっくり観光したかったなと思いました。
ホームページについてとてもわかりやすい。プランや体験談がたくさん掲載されていたので、旅行のイメージがしやすかったです。「よくあるご質問」で知りたいことは殆ど知ることがえきたのでよかった。
お見積りご提案時の案内についてとても分かりやすかった。
ご希望に沿ったプランでしたか？とても分かりやすかった。
これは仕方のないことですが、列車の事故でクスコに到着するのが遅くなってしまい行きたかったお店に行くことができなかったのが唯一の心残りです・・・。
しかし、念願のマチュピチュ遺跡の見学、ワイナピチュ登山、ナスカの地上絵の遊覧ができたので、希望通りの旅行プランでした。何よりマチュピチュに2日間滞在することで、心ゆくまでマチュピチュの風景を楽しめたのがよかったです。
しおりについてとてもわかりやすい。入国審査のことや日程などが細かく表記され、とてもわかりやすくて感動しました！
しおり1冊を見れば全てわかるところがいいなと思いました。
またチップのことも表記されていたので助かりました。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点があればクスコの空港に到着した際、男性が私の名前を確認するとすぐに荷物を持って行ってしまったのでびっくりしました。後でドライバーさんだとわかり安心したのですが、先に会社名やドライバーさんの名前を名乗って下されば安心なのにな、と思いました。イカへ向かう朝、リマのホテルで食事をとりましたが、移動途中の車内でも朝食が出ました。しおりには書かれていなったので、書いてあればホテルでとらなくてもよかったな、と思いました。
弊社にお任せいただいたポイントは？ガイドブックにも掲載されていて南米旅行に強い会社であることと、担当していただいた清水さんがとても親身だったことです。
その他ご意見など
ラティーノより
お忙しい中アンケートとお写真お送りいただきまして有難うございます！
またとてもよい評価をいただき嬉しい限りです。
尚、アンケートにつきましても確認いたしました。
マチュピチュでは土砂崩れによる列車遅延がありご面倒をおかけしました。
ご相談当初よりご希望いただいておりましたワイナピチュはお楽しみ
いただけたようで何よりです。写真もきれいですね！
クスコでのドライバー対応について不躾な対応だったようでご不快な
思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
現地にも報告のうえ身分証の提示の徹底するよう指導させていただきます。
また他にもいただきました貴重なご意見は今後より良いご旅行を
ご提供させていただくために社内で活用させていただきます。
是非また機会がありましたら中南米へのご旅行お手伝いを
させていただければと思います。
またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました！
ご旅行アンケートお送りいただきまして有難うございました！
全体的にはとても良いご評価をいただけて何よりです。
ただ、一部ホテルのWIFI環境やシャワーの件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
wi-fiの件などはホテルチェックイン時にガイドにも確認させるようにするなど現地にも指示をいれるようにしたいと思います。
その他にもお知らせいただきましたシャワーやドライヤーなどの設備面につきましても現地とも共有のうえで改善していければと思います。ほかにも多数貴重なご意見ご連絡いただきまして誠に有難うございます。
是非とも今後より良いご旅行をご提供させていただくために活用させて頂きます。
また機会がございましたら是非ともラティーノのでご旅行のお手伝いをさせていただければと思いますのでご相談くださいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
御利用有難うございました！