ベースプラン

お客様オリジナルプラン

お客様データ

2名様　／家族旅行　女性1名、男性1名　

ご旅行プランナー

南　藍

ご旅行時期

２０１２年11月

実際にかかった費用

お一人様あたり53万円

良かった点

評価（非常に楽しめた） 現地のガイドさんが一生懸命にいろんな情報を私たちに伝えてくださり、ガイドさんの持ち味もあって楽しい旅行となりました。

ガイドについて 特にガイドの遠藤さん・ジミーさんには長いあいだお世話になり、旅の魅力を教えていただきました。旅の終盤に高山病となった私をプーノのガイドさんと安全運転の運転手さんが親切な対応をされ、本当に嬉しく思いました。プーノのホテル従業員の方にも何度も酸素ボンベを部屋まで運んでいただきました。お礼を申し上げたいと思います。チャンスがあれば、次回の旅行ではプーノでゆっくりと過ごしたいです。

日本での弊社の対応について 米国での乗り継ぎについて・・・到着予定時刻がやや遅れてアトランタに着いたのですが、乗り継ぎの際に米国の入国審査官が急にその場からいなくなり、順番待ちをしていた数名の旅行者（私たちを含む）が危うく乗り継ぎ便に搭乗できなくなるハプニングがありました（離陸10分前でした）。お昼休みに入るからといって、入国審査官が持ち場を離れるなんてと思いました。注意してください。

ご指摘・ご要望・アドバイス

その他ご意見など いわゆる団体旅行の場合はツアー日程が決まっており、なにかと制限がある。自分たちの限られた有給休暇を十二分に有効に使うには、個人旅行を企画したほうが良いと思い、南米旅行を探していたところ弊社にたどり着きました。実際に関西にも営業所があり、担当者と話ができたことが大きいです。

プーノで、リマ行きの飛行機を早めていただくお願いをした際に（日本のラティーノ大阪事務所に電話をし）、迅速に手配をしてくださってとても助かりました。本当にありがとうございました。