ベースプラン

ここは押さえておくべき８日間プラン(リマ、クスコ市内観光カット＆その他一部サービスカット）

お客様データ

２名様

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

２０１０年９月中旬

実際にかかった費用

お一人様あたり３０万円弱

良かった点

評価（良い） 概ね楽しく過ごせました。天気は快晴とはいかないまでも夜しか雨には降られませんでしたし、一番の楽しみだったマチュピチュで自分たちのペースで歩き回れたことが何より良かったです。あとは現地でデモがおきなければ近郊も回れたのになと思いますが、これは観光客にも旅行会社にもどうしようもないことですからね。楽しめたと思えた時間を過ごせたのが、何よりです。

ホテルについて マチュピチュのホテルは従業員がとても親切で丁寧な方ばかりでした。朝食もおいしかったです。ただシャワーがほとんど水だったので、自分はともかく親には気の毒でした。値段相応といったところだと思います。良いホテルだと思います。クスコのホテルも従業員の感じがとても良かったです。デモについての情報も教えてくれました。日本語を話せる女性のフロントの方が、チェックアウト後にタクシーに適正な値段を言ってくれて助かりました。ベルボーイはタクシーの運転手の言うまの値段（倍以上）で乗せようとしたんですけどね。デモがあったので一時的な値上がりなのか単なるふっかけなのか一瞬判断できなかったので、フロントの方には本当に感謝しています。一部従業員にちょっとひっかかる態度の人がいたのですか、それだけです。良いホテルだと思います。

ガイドについて ガイドの方には本当にお世話になりました。飛行機キャンセルによる後の予定の変更にいろいろ対処していただけました。リマでは予定変更に関する諸事だけでなく、ランエアーのカウンターでの飛行機の遅延証明発行について手を貸してくださいました。（証明書は結局発行してもらえませんでしたが、その時はとても助かりました。）予定変更のためマチュピチュは日帰りになってしまうところでしたが、ミッキーツアーのゴンザレスさんが手直しして下さったおかげで、予定通り１泊できました。後で聞いたところによると、列車のチケットは私たちの分で最後だったそうです。マチュピチュでのガイドもとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えて下さいました。また、マチュピチュからクスコに戻った時点でミッキーツアーのサポートは終了なのかと思っていたのですが、デモについて電話で連絡してくださいました。同日にラティーノの筒井さんからも電話を頂きました。両社の丁寧な対応に本当に感謝致します。

日本での弊社の対応について 手配をお願いする前から帰国後まで、細かい質問にも答えていただきありがとうございました。また機会がありましたら、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

ご指摘・ご要望・アドバイス

自分の調べが足りなかったことではありますが、ランエアーでいくらコードシェア便だと言ってもアメリカン航空って書いてあるとつっぱねられたりしたので、可能であれば両方の便名がチケットに載っていれば良かったなと思います。