ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

ご夫妻（３０代＆４０代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2024年3月

実際にかかった費用

お一人様あたり約１２５万円（国際線ご本人様手配）

お送りいただいた画像です！

真っ白な大地に夕日が沈んでいくのが神秘的でした。

ワイナピチュまで頑張って登ったかいがあり絶景でした。

２人で念願のマチュピチュ


不思議な、でも綺麗な街並みでした（ラパス）

評価（良い）

良かった点
二人だけのガイドで、周りの人に気を遣うことが無かったこと。
オーダーメイドで自分たちの希望通りのプランにできたこと

悪かった点
特にない

ホテルについて 非常に良い
希望のベルモンドサンクチュアリをはじめ、どれも質のいいホテルでした。
立地がよく、少し歩けばメインの通りになるホテルばかりで大変満足です。

ガイドについて：良い

リマ：ノダさん
少し不機嫌な時があり、話しかけずらい雰囲気のときもありましたが、それ以外は気さくに話かけてくれて、現地の情報もこまめに教えてくれました。

クスコ：エドガーさん
今回の旅行で、一番いいと思ったガイドの方です。
日本人ではなく、少し不安でしたが、初めての高所で私たちの状況を見てゆっくりと歩いてくれて、説明のときには立ち止まってくれました。
終始、気を使っていただき、現地のおいしいお店や、ホテルのクリーニングの確認等、色々と助けてくれました。
何度もマチュピチュに行かれてとても詳しく教えていただきました。写真を撮るのもすごく上手でした。
日本人以上に、日本人の気持ちを理解してくださっている気がしました。

ラパス：タキヤさん
家内が高所で体調が悪くなった際に、ウユニのガイドと連絡を取って、酸素ボンベの準備を手伝っていただきました。
デモやパレードで渋滞が予想されたため、スケジュールを調整していただき、予定通り観光することができました。
今回の旅行で唯一の日本生まれ、日本育ちで、安心して話すことができました。
少しせっかちな印象です。

ウユニ：アンドレアさん
たまに英語が何を言っているかわかりませんでしたが、家内の体調を考慮してスケジュールを調整したり、
寒さを気遣ってくださいました。
写真をよくとっていただき、こちらが喜ぶために色々としていただけていた印象です。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
記載なし

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
普通

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
記載無し

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
記載無し

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 

2日目の朝食がボックスの弁当ではなくて、ホテルでの朝食だった。朝が早くて暖かいものがなかった。（こちらは特に気にしていないです。）
ウユニ１日目がレストランでの食事ではなく、ピクニックランチでした。
２日目もピクニックランチでしたので、１日目は予定通りレストランがよかったです。

自分への反省もですが、泊まるホテルの情報をよく調べておいたほうがいいなと思いました。
ウユニのホテルはプールがありましたが、水着の用意がなく入れませんでした。
その他、サングラスを持って行ってなく、ボリビアのガイド２名からサングラスを買うべきと言われました。持ち物リストに記載があれば助かりました。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
希望通りのスケジュールにできるところ

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！

ペルーはすごく魅力的でした。
特にクスコの街並みは綺麗で、また行きたいと思うような場所でした。
ボリビアは高所だったこともあり、行かれる際は十分な準備と日程を確保して行かれたほうがいいかなと思います。

eSIMは使い勝手は８０点くらいかなと思います。
設定は簡単でしたが、たまにつながらない時があり、YAHOO　JAPANも見れないときが多かったです。

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。

遺跡が好きなので、エジプト行ってみたいと思います。

ラパスの空港で、家内が体調を崩しました。
酸素ボンベを持ってきていただき、何とか回復してウユニに向かうことができました。
ガイドさんと離れた後だったので、戸惑いましたが、現地の方が親切に対応していただけました。