ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

ご夫妻およびご友人仲間４名様（５０代・６０代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2024年4月

実際にかかった費用

お一人様あたり約70万円（国際線ご自身手配）

お送りいただいた画像です！

評価（非常に良い）

良かった点
ずっと憧れていたイグアスの滝とマチュピチュに無駄な時間がひとつもないほどきっちりスケジュールを組んでもらえてよかったです（ゆっくりする時間はありました）。
最初に問い合わせてすぐにおおまかなスケジュールの提案をしてもらえたのもよかったです。

悪かった点
記載無し

ホテルについて良い
イグアスのホテルが洗濯サービスもなく、コインランドリーもなかったので、大変困りました。わざわざショッピングモールまで出かけてコインランドリーで洗濯しましたが、この時間はすごくもったいなかったです。ボートに乗る人は、ずぶ濡れになるので洗濯は必須だと思いますから、この点だけ予約の際にはチェックしておいた方がいいと思います。
他のホテルはおおむね満足ですが、マチュピチュ入り前日は、ウルバンバではなくオリャンタイタンボに宿泊でもよかったなあと思いました。


ガイドについて：非常に良い
みなさん、知識も豊富でとても丁寧に接してくださいました。


ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
記載無し

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
ご希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
しおりは大変充実した内容で、早めにいただけたのもよかったです。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
WEBミーティングで打ち合わせをしてもらったのがとてもよかったです。
それまで完全におまかせ状態で他人事でいた同行者たちが、具体的にスケジュールを頭にいれることができて、こちらの負担も減りました。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
記載無し

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
南米は危ないし、言葉も通じないので、当初は日本発のフライト込のパッケージ旅行にしようと思っていたのですが、いいツアーがなく、現地だけの手配をしてくれるところを探しました。
最初にいただいたおおまかなスケジュールを同行の友人が見て、御社に任せたいということで決めました。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
個人で旅行の手配をしていたら、調べたり現地に連絡とったり、一体、どれだけの時間を要したでしょう。
ラティーノさんにおまかせしたことで、労力を別のことに使うことができて助かりました。
実際にチケットの購入などの行列を眺めることも多く、ラティーノさんにお願いして本当に良かった…と思うことが何度もありました。

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
イグアスの滝でのボート代とヘリコプター代がガイドへの現金払いで、ドルの手持ちでは足りなくなり、念のために持参した日本円を両替しようとしたら、レートが悪すぎて衝撃でした。
ここでドルを使ってしまったので、その後のガイドへのチップの支払いなどで友達から借りて対応することになりました。
ガイドの手数料が入っていたのかどうかわかりませんが、カードで業者に直接支払いたいと言うべきでした。