ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

女性１名様（５０代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2024年2月

実際にかかった費用

お一人様あたり約110万円（日本発着国際線ご自身手配）

お送りいただいた画像です！

プーノ　リマ通り　カンデラリア祭り

プーノ　アルマス広場


タキーレ島

プーノへのバスツアー　ラ・ラヤ峠（標高4,335m)


ピサック　街角


リマ　博物館にて（国立考古学人類学歴史学博物館）

評価（良い）

良かった点
高山病対策でのルート選定、南米の交通事情等の無知の部分のアドバイスが的確でした。事前打ち合わせで多くの時間をさいていただき不明点など解消して出発できました。 南米の旅行中の現地で会社とのWhatsAppの連絡手段の提示も安心になりました。 寄りたい場所､店の希望もアレンジしていただきました。

悪かった点
聖なる谷の観光を希望しましたが、時間がタイトでした。午前にクスコに入り食後の移動開始でしたが、実際の移動時間については現地担当者との感覚のギャップがあるかもしれません。急いでいるためか運転も荒めでした。人によっては酔うかもしれません。現地のガイドさんがコースを調整してくれました。 マチュピチュについては午前しか見られない場所があり助言がいただきかったです。

ホテルについて良い
リマ、クスコ、プーノともに街歩き希望に対応してもらい立地はどれも良かったです。
３つ星なので当然ですが、どのホテルも外の音が響くことが多かったです。
リマ:ブリタニアミラフローレス
外の交通音が響いたが他は問題なし。水回りも良好。
早朝出発は朝食ボックスの対応可能。帰国日まで不要の荷物あづかりもしていただけ身軽になった。
ウルバンバ:アウグストス　
朝食は５時から対応。バスがあるが栓がなく助言のカードが役に立った。
ポット、コップあり。中庭が綺麗でした。
マチュピチュインティプンク　
湯沸かしコップはなし。シャワーはお湯が出るまで時間がかかった。
駅近で便利。
クスコMIDORI :
中庭のある赴きが素敵。アルマス広場から近いが、坂を上るので息が切れる。
板張りのため早朝の出発時間は音が響く。スタッフはよかった。
プーノ　ティアラビバ:
今回の旅で一番気に入ったホテル。スタッフがよかった。アルマスピノ広場間、リマ通りにとても出やすかった。設備も水回りも一番使いやすかった。

ガイドについて：良い
リマ　NODAさん:
空港送迎が丁寧でした。また博物館の現地での変更や次の渡航先でのハプニングにも対応いただき感謝です。博物館の解説は詳しい部分と、あまり詳しくない部分とあるのかなと感じました。
クスコ、マチュピチュ　YOSHIDAさん:
日本人の方できちんとスケジュールの遂行をする姿勢が見られました。
聖なる谷の１日目の時間がかなりタイトになっておりクスコにもどる日、オリャンタイタンボへの行きしなでのスケジュール調整をしていただき、どれも満足に観光できました。遺跡の解説も興味深くお話していただけました。
高山病対策での歩くスピードや買い物の対応についてもかなり気を遣って対応をしていただけました。 マチュピチュの二日目フリーでの一方通行の回り方の助言はかなり助かりました。
プーノ　TACOさん:
日本語を勉強されてました。完全に英語と思っていたので気持ちが楽になりました。観光ガイドはなかったのですが、フリアカまでの空港途中に展望台へ立ち寄りのリクエストも応えていただきました。日本語の冗談をいう楽しい方でした。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
マチュピチュのデモにより現地の状況が直前まで流動的でしたが早朝から状況の連絡をしていただいたり感謝します。 手配状況もこまめに連絡をいただけました。オンラインでの説明もとてもよく対応いただきました。 金額提示はざっくりしていたかなとは思います。南米の旅費が検討がつかないので細かくは見積もりませんでしたが、人によっては説明が必要かもしれません。
プーノについてもう少しチチカカ湖他の情報があればと感じました。 プーノへの移動行程観光バスはかなり良かったです。鉄道の希望から変更して良かったです。 今後の参考としてのもので、不満はございません。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
普通

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
プーノの情報がほしかったです。 空港見取り図、街の地図も役に立ちました。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
こまめな連絡をいただきました。遠方のためzoom オンラインでのやり取りができたこともよかったです。服装など画像で表示しての助言は分かりやすかったです。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
ネットでの情報量が少ないプーノ、フリアカ空港情報があればパーフェクトでした。 WhatsAppの使い方などあるとよいかもしれません。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
今はネットで個人手配ができる状況ですが、南米の治安、環境の情報量が少ないので手配をお願いしました。
高山病を考えた旅程は知らなかったのでとても参考になりました。
ゆとりを持った日程を組む大切さもわかりました。
初期の対応が早かったのと、ニーズへの聞き取りが的確であったので利用いたしました。
現地のミッキートラベルもよかったですし満足しております。


これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
マチュピチュは体力がある若いうちに行った方がよい(笑)　
ワイナピチュに登りましたが50代の体には堪えた。筋肉痛でマチュピチュ、クスコの街を歩く体力がなかったです。遺跡内は時間制約のある場所があるので何が見たいかを明確にしてルートと入場時間を決めてください。
チチカカ湖はウロス島は観光化されています。現地ガイドはタキーレ島は水も綺麗だと勧めてましたし実際に行ってよかったです。プーノが一番リラックスできました。
高山病はしっかり対策と旅程を組むことを助言を受けておすすめします。
行きたい場所はたくさんありますが、早朝移動も多くなりがちなので休息日をもうける等ゆったり旅程を組むことをお勧めします。

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
アレキパも素敵と聞きました。ガラバゴスも行きたい。今回は情報量が少ない南米を肌で感じ知ることができ、また訪問したい場所が増えました。 今回ペルーの先のリオのカーニバルは個人手配しましたが、色々トラブルがあり組んでもらったら良かったと思いました。