ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

女性3名様（20代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2023年8月

実際にかかった費用

お一人様あたり約97万円

お送りいただいた画像です！

マチュピチュ

マチュピチュ

クスコ

ウユニ

ウユニ

ウユニ

ウユニ

ウユニ

ラパス

ラパス

評価（非常に良い）

良かった点
・マチュピチュとウユニ塩湖の両方に行けた点。
・徐々に標高が高くなるプランにしていただいていて、高地に体が適応できるように配慮頂いた点。
・ホテルが綺麗だった点。

悪かった点記載無し

ホテルについて非常に良い
・ウルバンバPOSADA DEL INCA YUCAY : 可愛らしいところで素敵でした。
    暖房がなくヒーターだけだったため少し寒いと思うこともありました。
・クスコSAN AGUSTIN PLAZA : 特段なし。良かったです。
・ウユニ塩のホテルCRISTAL SAMANA : お塩のホテルは世界観も含めて全てが素敵でした。
・ラパスPRESIDENTE : 立地も良くとても清潔感のあるホテルでしたが、広場に近かったためか、深夜遅くまでうるさかったです。

ガイドについて：非常に良い
・皆さん、フレンドリーでガイドさんを含めてとても楽しかったです。
・ガイドさんが自ら「写真撮りますよ」と言って自分達のカメラでパシャパシャ写真を撮ってくださった時はとても嬉しかったです。
（そうでない方にもたくさん写真を撮って下さいとをお願いしました、笑笑）
・日本人でも外国人でも日本語または英語が通じる方だったのでとても良かったです。
・2日目のリマ→クスコのトランジットの際にガイドが必要だったのか不明でした。
・もしガイドさんもwhatsupを使用しているのであれば、電話番号を事前に教えてもらえたら嬉しいです。
（寒暖差が激しいため、又は長時間の飛行機移動のため、空港内のトイレで少し着替えたり、リュックとスーツケースの荷物を整理したりしていたので、ガイドさんと会うまで少し時間が立ってしまうこともありました。
ガイドさんが心配してくださることもあったので、適宜ガイドさんと連絡が取れれば良かったのかなと思います。）

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。ESTAの件等、多々ご対応頂きありがとうございました。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
普通

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
普通

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
・8日目のラパス→リマが確か遅くなった（8:10に変更）のを現地のガイドさんが認識しておらず、（ガイドさんは当初の6:30の情報しかなかったため、）空港に4:00に到着してしまいました。
当方もおかしいなと気づけなかったのですが、しおりを更新された際には更新内容が漏れなく現地のガイドさんまで伝わっていることを確認していた頂いたほうがいいのかもしれません。
・高山病よりも寒暖差が大変でしたので、服装をもう少し具体的に記載しても良いかなと思いました。
（下記服装例）
◯マチュピチュに行くまで : （上）長袖ヒートテック・薄い長袖・長袖のパーカー・ウルトラライトダウン（マチュピチュに行く時の列車のエアコンが寒いです。）・登山用のレインコート、（下）シャカシャカ
◯マチュピチュ : （上）薄い長袖（太陽が照っていてとても暑いです。）、（下）シャカシャカ
◯ウユニ塩湖（昼間） : （上）極暖ヒートテック・長袖パーカー、（下）ヒートテックタイツ、シャカシャカ
◯ウユニ塩湖（夜） : （上）極暖ヒートテック・裏起毛長袖パーカー・ウルトラライトダウン・スノボのダウン・手袋・ニット帽、（下）ヒートテックタイツ、シャカシャカ
◯リマ : （上）半袖・パーカー、（下）ジーパン

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
金額の内訳をもっと詳細に出してくださると嬉しいです。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
ボリビア入国の際、抗原検査の結果等を確認していなかった気がするので、もしかしたらもう不要になったのかもしれません、、？

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
最初に南米旅行を検討する段階で、3社くらいに問い合わせて総合的に判断してラティーノさんにお願いしました。
最初にメールでお送りした質問事項等も質問する前に解消されるように、ホームページ等に組み込まれたら、より良いかと思います。
判断の基準としては、ホームページの内容、口コミ、返信の速さ、ガイドが個人か集団か、プランのわかりやすさ等。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
中南米は地球の真裏で、身近な人で行ったことない人が多かったり、危険・治安が悪いとかというイメージが先行してしまったりとするかもしれません。
もちろん、すられないように細心の注意をする必要はあると思いますが、ローカルの人はとても優しく、穏やかで、気さくです。また、現地のガイドさんが付いてくださるので安心感があります。
ラティーノさんもツアー中、不安なことがあれば手厚くフォローしてくださいます。
中南米への旅行は、お金も時間も体力も使いますが、ヨーロッパ、アジア、オセアニア、北米とは全く違う世界に触れることができます。
行ったことのある人にしかわからない感動がそこにありました。
壮大な自然と、革命的な古代文明をぜひご自身の目で見て肌で感じてきてください。

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
また何年かしたら、ブラジルとかも行きたいです！