ベースプラン

オリジナルプラン（クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

男性1名様（40代）

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2023年2月

実際にかかった費用

お一人様あたり約50万円

お送りいただいた画像です！

評価（非常に良い）

良かった点
朝から日没まで波乗りできたこと。

想像以上に治安が良かったこと。

食事が美味しかったこと。 夕日が綺麗だったこと。

悪かった点
滞在日数が短かったこと。 安全面を優先しすぎて必要最低限の荷物しか持たなかったこと(一眼レフとか持っていけば良かった)

ホテルについて:非常に良い
ロケーションが良く、スタッフも親切でした。偶然でしたが、オーナーが親日家で滅多に来ない日本人がやってきて大変喜んでくれました。

ガイドについて：非常に良い
送迎ガイドはとても気の利く方でした。ホテルまでの道中に食事などの買い物にも応じてくださいました。また私の下手なスペイン語にも辛抱強く話を聞いてくれました。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します 
こちらの希望を優先して提案してくださり大変感謝しております。またフライトの状況などのご連絡も頂けて、とても安心して旅をすることができました。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？  
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
ご希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
eチケットや保険など必要な物がまとめられていてよかったと思います。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
電話やメールなど細かなことまでご報告いただいたり、週末には現状の報告や説明などが十分なほどいただけてとても助かりました。 コロナの状況を鑑み、行く行かない、目的地の決定などに躊躇してしまい、旅行の相談をするのが遅かったことが私の反省点です。 その中でも現地への問い合わせや調整などにご尽力いただいた事、感謝しています。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
特にないと思います。 むしろ私には丁寧過ぎですが、中南米がはじめての方には事前の説明が丁寧でしたので安心できるのではと思います。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？

最後にお聞かせください！
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
今回はプエルトリコへの旅行でした。カリブ海の島ですが、大変治安も良く(バッグをビーチに置きっぱなしで海に入ってました)現地の人たちも歓迎して迎えてくれますし、ガイドなしでも安心して旅行ができました。 西側は情勢が緊張していますが、中南米は楽しくやっています。今行くなら絶対ラテンアメリカ！おすすめします！

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。