お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
イグアス&ペルー・コンパクト 10日間(クリックして頂くと日程をご覧いただけます)
ご家族2名様(50代と20代)
2023年2月
お一人様あたり約115万円
イグアスの滝(アルゼンチン側)悪魔の喉笛2023年3月1日再開当日
マチュピチュ遺跡
良かった点
人生で中々経験できない体験をできました。
ガイドさんたちが観光名所を巡っていく過程で混まない時間や天気などを考慮して案内してくれたこと。
悪かった点
強いて言うならホテルでイグアスの滝の時のホテル宿泊前にクレジットカードで保証金としてまあまあな額の支払いがあったことかなと、
ホテルについて:非常に良い
【イグアス:ベルモンド・ダスカタラタス】
【リマ空港:コスタデルソル・ウィンダムエアポート】
【マチュピチュ:インティプンクマチュピチュ】
【マチュピチュ:ベルモンド サンクチュアリロッジ】
【クスコ:ホテル・ミドリ】
【リマ:エステラール・ミラフローレス】
先ほど旅行全体の感想で記述したこと以外は本当に満足しました。
部屋はどのホテルも綺麗でどのホテルのレストランも非常に美味しいご飯ばかりでした。
またホテルからの景色も絶景でした。
ガイドについて:非常に良い
イグアスの滝(アルゼンチン側)の案内は非常にありがたかったです。
トロッコのチケットの手配や税関の通過、道に迷うことなく全コースの観光はガイドなしでは難しかったと思います。
ペルーの方も同様でマチュピチュ内の写真スポットや道案内には非常に助けられました。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか?
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します
改善点は特に思いつきません
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか?
ご希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
十分でした。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
特にありません。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
アメリカン空港の機内食についてで、機内食の記載はなくとも軽食としてでるサンドウィッチやヨーグルトなどがまあまあな量だったので食事欄に✕と書いてあったけどって思いました。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
税関通過を案内していただけるガイドの手配とペルーでの大掛かりな移動に伴う交通手段の手配
最後にお聞かせください!
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!
南米でないとできない人生経験ができます。ぜひ皆さんも!!
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい!などございましたらおきかせください。
メキシコのグアナファトやエクアドルやベネズエラの南米旅行です
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米国経由で中南米へご旅行のお客様へ
海外へのご旅行前に必ずご確認ください
改めまして早速アンケートとお写真もお送りいただきまして有難うございました!どのお写真もお天気もよく素晴らしい写真ばかりですね!
ご旅行前はペルー情勢が不安定ということもありご不安も大きかったかと思いますが、日程通りご旅行をお楽しみいただけて本当に何よりです!
またイグアスの滝も直前まで悪魔の喉笛工事が終わらずでしたがギリギリでしたがお楽しみいただけて何よりです。
ご旅行全般はとても良いご評価を頂き誠に有難うございます!
イグアスのホテルチェックイン時のデポジットにつきましては、事前にお伝えできておらず申し訳ございません。弊社でもいままでデポジット請求されたケースがございませんでしたが、今一度現地にも確認のうえ必須ということであれば事前にお伝えさせて頂けるよう事前確認徹底してまいります。
また、しおり記載の機内食の有無について記載があいまいな個所がございまして申し訳ございませんでした。正確な食事の有無を記載するように改善してまいります。
その他、貴重なご意見ご連絡誠に有難うございます。
以上長くなりましたがこの度は弊社ご利用いただきまして誠に有難うございました!
また是非南米へご旅行ご検討いただく機会がございましたら是非ご相談頂けますようお願い致します。
お問い合わせを社員一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました!