お客様評価★★★★☆
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★☆
オリジナル日程
女性1名(50代)
2022年7月
お一人様あたり約33万円(航空券国際線およびペルー国内線クスコホテル&送迎手配)
良かった点
旅行がスムーズにすすみました。
悪かった点パンフレットには行きのことは細かく書いてありましたが、帰りについてはほとんど記載がなく困りました。
ホテルについて:【クスコ ホテルミドリ】非常に良い
きれいで落ち着いており、スタッフもいい方々でした。現地の雰囲気にあったホテルでした。
ガイドについて:非常に良い
空港から20分ほどの送迎のみでしたが、日本語も堪能で、とても気さくないい方でした。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか?
良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。こちらのリクエストにはすぐ対応してくださっていたので良かったのですが、最後に7月に入ったら送られてくる予定のパンフがなかなか来ず、こちらからの問い合わせでぎりぎりになったことが残念でした。
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか?
希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
普通
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
プラン作成までの間、対応は早く良かった
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
マチュピチュの情報が2010年現在とあったような気がします。あまりにも古すぎませんか?
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
南米に特化した会社だから。
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい!などございましたらおきかせください。
今回は気持ちのゆとりがなかったのですが、次回は米国乗り継ぎで入国手続きをしているので、乗り継ぎの間にロスやNY観光をいれても良いかなとおもいます。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!
遠いですが、行く価値はあります!クスコはそこまで治安は悪くないので、現地の人々もとても気さくでいいです。野良犬がすごく多いので、狂犬病のワクチンは必須。
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米国経由で中南米へご旅行のお客様へ
海外へのご旅行前に必ずご確認ください
こんにちは ラティーノです
早速アンケートもお送りいただきまして有難うございました。
フライトも予定通り運航され無事ご帰国とのこと安心いたしました。
またお疲れのところ早速アンケートもお送りいただき有難うございました!
書面発送が間際になってしまった点およびお乗り継ぎのご案内の復路のご説明が不足しておりました点、申し訳ございません。
今後改善していきたいと思います。
是非また機会がございましたらご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
御利用有難うございました。