お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
オーダーメイドの旅
男性1名様(70代)
2020年2月
お一人様あたり約86万円
良かった点 予定通りです。行き違いとかなし。ガイドさんもいろいろ個性あり面白かったです。
悪かった点ホテルのロケーションがよくないところもありました。
ホテルについてブラジリア(Windsor brasilia):非常に良い
サルバドール(Novotel Salvador Rio):普通
ロケーションが悪かった。
レシフェ(Grand Mercure Recife Boa):良い
ベレン(Mercure Belem Boulevard):非常に良い
マナウス(Blue tree premium mao):良い
ロケーションがやや悪い
ガイドについて
ブラジリア:印象・語学レベル:非常に良い
サルバドール:印象・語学レベル:非常に良い
レシフェ:印象・語学レベル:良い
日本語をしゃべると私が日本語の説明しなければでやや面倒。
ベレン:印象・語学レベル:非常に良い
上に同じ。中途半端な日本語より英語のみの方がよい。
マナウス:印象・語学レベル:非常に良い
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?今までの(今も)担当者が大変親切丁寧。
今回のご旅行で1番困ったことは何ですか?私の責任もありますが、ホテルのロケーションを知るための地図を入れてください。「地球の歩き方」に載ってるホテルはよいのですが。まあ、ネットでみたらいいのですけれど。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい!と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。ガイアナ三国めぐりとかマナウスからベネズエラに抜けるツアー。(ただしベネズエラが落ち着いてから)
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!南米の街は古くて行けない南欧の街だから愛すべき。ヨーロッパの延長です。こわくない。
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悪かった点としてご指摘いただきましたホテルのロケーションにつきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、今後はホテルの位置関係も事前にご確認いただけるようご案内方法を改善して参りたいと思います。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。ご協力いただきましたアンケート内容は社内にて共有し、今後より良いサービスをご提供できるよう 参考にさせていただきます。
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ!今後ともどうぞよろしくお願い致します。