ベースプラン

イグアス＆ペルー・コンパクト　10日間

お客様データ

ご夫婦　60代

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2018年9月

実際にかかった費用

お一人様あたり約75万円（国際線航空券ご本人様手配）

お送りいただいた画像です！

　　 　　　　　　マチュピチュ　　　　　　　　　　 　　　イグアスの滝　　　　　　　　　　　　 　マラス塩田
　　　
　　　　　　　サンドバギー   　　　　　　　　　　　 アルパカと　　　　　　　　 　　　クスコ

評価（良い）

良かった点全体的に良く企画されていて安心して旅行することができました。概ね天気にも恵まれ初めての南米をゆっくりと楽しむことができて感謝しています。ありがとうございました。

悪かった点イグアスからリマへのフライトが遅れて到着が深夜となり、翌日のナスカ地上絵の観光が早朝出発のため余り睡眠がとれませんでした。セスナフライトで酔うのではと心配しましたが、無事酔うこともなく終了、睡眠不足を解消するのに2日程要しましたが、おかげさまでその後は順調に推移しました。

ホテルについてリマ空港（WYNDHAM COSTA DEL SOL AIRPORT）：良い
スタッフの印象、朝食は普通ですが、空港直結で立地が良く移動時は便利でした。最終日のホテルでの休憩も非常に助かりました。

イグアス(BELMOND HOTEL DAS CATARATAS)：非常に良い
立地、スタッフ、朝食共に洗練されていて、さすがBELMOND HOTELといった印象でした。国立公園内にあり、朝外部の方の入門前にゆっくりと散策ができた点が良かったです。

リマ(ROOSEVELT & SUITES SAN ISIDRO)：普通
部屋の広さはそれほど広くなく、フロントは1名の対応で施設としては普通でした。しかし、深夜到着・早朝出発にも関わらず親切に対応していただいた点は好印象でした。

ウルバンバ(POSADA DEL INCA YUCAY)：非常に良い
ホテルの雰囲気も良く、スタッフの教育も行き届いている感じで良かったです。レストランでの食事は雰囲気が良くコストもリーズナブルでボリュームも十分でした。ボリュームを抑えても味と内容がアップすれば更に評価が高まると思います。

マチュピチュ(EL MAPI)：良い
部屋はシンプルな感じでしたが、マチュピチュ村の中での立地や、レストランの味は良かったと思います。レストランのテーブルの配置はスタッフの移動が気になり落ち着かず、テーブルと椅子の高さの設定も食べ難い席があり改善の余地が感じられました。

クスコ(COSTA DEL SOL RAMADA)：良い
建物の雰囲気も良く、全体的に好印象のホテルでした。せっかくの古風な建物に対し、レストラン・バーの赤を基調としたモダンなデザインの内装は少しもったいない感じがしました。

ガイドについて
リマ：ロランド野田印象：良い・語学レベル：非常に良い
ガイドに慣れているという感じではありませんでしたが、素朴で押しつけがましいところがなく好印象でした。現地での普段の食生活のお話を頂くなど、現地の雰囲気も感じ取ることができて良かったです。

イグアス：TAKEDA MARIKO MS印象：ふつう・語学レベル：良い
段取りよく慣れた感じで案内していただきました。急な天候変化にもうまく対応いただき、おかげさまで濡れることもなく観光ができました。 こちらの希望と気持ちにもう少し寄り添って対応いただくと更に良かったと思います。

クスコ～マチュピチュ：NAGAOKA YOSHIKO 印象・語学レベル：非常に良い
各都市・各遺跡での特徴をとらえた案内、わかりやすく良かったです。我々の体力と健康状態にも気遣いいただき、体調を確認しながらペースを調節いただいた点も助かりました。シューズのトラブルから現地での購入をお手伝いいただいたり、土産やレストラン案内でもとても親切に教えていただきました。大変お世話になりありがとうございました。

ホームページについて ：分かり易い
特に体験談や写真は参考になりました。

お見積りご提案時のご案内について。 ：分かり易い
・御社訪問時説明、メール、電話を通して疑問点、不安点は概ね解消され大きな問題はありませんでした。

ご希望に沿ったご旅行プランでしたか？ ：ご希望通り
・ほぼ希望通りでプランされていました。ありがとうございました。

しおりの案内は十分でしたか？ ：分かり易い
・しおりの内容は分かり易く、問題ありません。2部用意して頂いた点も夫婦でそれぞれ携帯することができ、便利で助かりました。

ご旅行前のご案内でお気づきになられた点。 宿泊予定ホテルを事前に口頭でご案内いただきましたが、ホテル名が充分に聞き取れなかったり、変更になったりしていました。 しおりをいただいて初めてイメージできたケースもありました。ホテル名は記載したものをいただくとネットでの確認も可能ですので良かったと思います。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 しおりをもう少し早めに（１週間程度）頂けると助かります。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？ネットで確認し、個人旅行に適切に対応していただけそうに感じたから。

今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？・トイレの対応は、聞いてはいたものの少し抵抗を感じた。

どのような中南米ツアーがあればおもしろい！と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。中南米の遺跡と自然・歴史・文化を詳しく知るツアー。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！初めての中南米でしたが、良く練られたプランを提供していただきました。個人旅行に対し丁寧に対応していただいた思います。マチュピチュ遺跡もインカ文明もイグアスの滝も実際に訪れてみて少しイメージが変わりました。飛行機の乗り継ぎもあり遠いところでしたが、旅行をして良かったと思います。