ご夫婦で念願のマチュピチュへ！ペルー満喫１４日間
お客様評価★★★★☆
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
お客様データ
ご夫婦 60代
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2018年9月
実際にかかった費用
お一人様あたり約68万円
お送りいただいた画像です！
マチュピチュ マチュピチュ2 朝霧のマチュピチュ
クスコ フリアカ遺跡
評価（良い）
良かった点初めての中南米への旅でしたが、とても配慮された旅で、安心して行ってこれました。
悪かった点特にありません。
ホテルについてリマ（SOL DE ORO）：良い
とても清潔で、繁華街にも近く便利なホテルでした。室内用スリッパやサービスのコーヒー、ティーバック、歯ブラシなどがなかったのですが、中南米はそういうものと聞いていたので、苦になりませんでした。ホテルの窓から見える街並みもとても南米ぽかったです。
ウルバンバ(CASA ANDINA PREMIUM URUBAMBA)：非常に良い
清潔で、庭もひろく素晴らしいホテルでした。このホテルに使い捨てのスリッパがあったので、旅行中携帯し使わせていただきました。
マチュピチュ(WAMAN HOTEL)：良い
お土産屋さんや駅、バスターミナルに近く、便利でした。
クスコ(NOVOTEL CUSCO)：非常に良い
中心街に近く、とても綺麗なホテルでした。
プーノ(JOSE ANTONIO PUNO)：良い
町外れにある感じで、外出はできませんでいしたが、窓からチチカカ湖の見える素敵なホテルでした。もっともプーノはあまり治安が良くないそうなので、外出できなくてよかったのかもしれません。
ガイドについて
リマ：印象・語学レベル：良い
時々変な日本語もありましたが、気にはなりませんでした。とても親切で、レストランや地元のカクテルなども教えてもらい、助かりました。
クスコ：印象・語学レベル：良い
とても親切で、お店や見所など教えてもらいました。
プーノ（英語ガイド）：印象・語学レベル：良い
語学力にはあまり自信がないのですが、ゆっくり優しい英語で解説してくれたので、よくわかりました。リマ⇒プーの観光バスのガイドさんが早口（実際は標準なんでしょうが）なので、三分の一くらいしか理解できず不安だったのですが、安心できました。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 ・カナダは乗り換えも入国も全て機械で、パスポートを読み込ませるだけで通過できました。入国書類は必要なかったです。パスポートに出入国のスタンプがないのは、年寄りには寂しいですが…。日本の帰国審査も同様でした。
・コインランドリーはないので、ホテルのランドリーサービスを使ったらとのアドバイスだったのですが、クスコとマチュピチュにはキロ10ソル２時間仕上げで洗濯を請け負うお店がたくさんありました。実はリマのホテルでランドリーサービスのオーダーに手違いがあって洗濯出来なかったのですが、逆にクスコで洗濯したので値段的には助かりました。
・バンクーバーに到着した際、エアカナダの手違いで荷物が届かず、翌日の夕方ホテルへ配送してもらうことになりました。国柄もあると思いますが、職員さんの対応はあまり良いものではありませんでした。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？やはり、ホームページで中南米に特化していることを強調していたことだと思います。またスタッフの皆さんも、出身や留学などで現地を知った方が多かったことです。私自身は、アジア圏やグアム、サイパン、ハワイには何回も行っていますが、中南米は初めてで、スペイン語チンプンカンプンなので、専門的な御社に依頼しました。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？・上記のエアカナダの荷物の移送ミス。結局近くの100均（$均）で２回も下着など買う羽目になりました。
・食事の量が半端ない！一人では食べきれなかったです。でもどこのレストランでもセパレーツというと、半分にするかお皿を二枚もってきてくれます。
・ナスカの地上へは肉眼だと分かりやすいですが、カメラで取ろうとすると絵と地面が同色で区別つけにくく、取りにくいです。
・リマ国際空港の出発ゲートで両替しようとしたら見つからず、インフォメーションもない。水をかったコンビニで聞いてもないと言われ、そんなはずはないと探したら、端っこのほうにありました。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい！と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。趣味がラグビーなので、南米のラグビー強国アルゼンチンに行ってみたいですね。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！治安が心配でしたが、意外と安全。夜の散策も大丈夫でした。ただし、ガイドさんに危険といわれた場所には近づかない方がいいかも。電卓叩いてお土産屋さんで値下げ交渉は、言葉が通じなくても十分できました。
ご旅行全体良かったとのご感想ありがとうございます。ご手配させて頂きました弊社と致しましても嬉しく思います。
カナダでの入国審査は全て機械での手続きで 出入国カードは必要なかったとのこと、しおりのご案内情報を改訂させて頂きたいと思います。お教え頂きましてありがとうございます。復路のフライトではバンクーバーにお荷物が届かず、必需品を現地にて調達頂いたとのこと航空会社理由とはいえご迷惑おかけし申し訳ありません。
クスコとマチュピチュにはホテルのランドリーサービスではなく洗濯を依頼できるお店が複数あったとのこと、今後お客様へご案内の際に参考にさせて頂きたいと思います。ガイドとホテルにつきましても詳細にコメント頂きましてありがとうございます。現地にも共有させて頂き、今後のツアーや手配のために役立たせていただきます。
ラグビーがご趣味とのことで、南米の強国アルゼンチンへ試合観戦とあわせての観光ツアーなども良いですね！今後、様々な種類のツアーのご提案が出来るよう 頂きました貴重なご意見を社内でも共有させて頂きます。
また、お送り頂いたお写真を拝見しましたところマチュピチュでは天候にも恵まれ、朝霧の景色もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います！
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ！今後ともどうぞよろしくお願い致します。