お客様評価★★★★☆
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★☆
ご夫婦 50代
2018年3月
お一人様あたり 約90万円
良かった点 良い:日程に余裕があり、高山病対策も万全のプランをたてていただきました。マチュピチュの遺跡、コルカキャニオンの大自然が素晴らしかったです。各都市で、食べたいものを食べることができました。(団体旅行だと、食事が決まっているものが多そう)
悪かった点 南米は初めてで、ネットでいろいろ調べて訪問先を考えてご相談しましたが、季節面(雨季)、予算面、移動時間等でなかなか決まりませんでした。こちらからの希望条件に合わせて、もう少し積極的にご提案いただけると一層よかったと思います。
イグアスの滝に3泊は多すぎ、間延びしてしまったので、2泊で良かったと思います。
ホテルについて
リマ(JOSE ANTONIO LIMA):良い。立地が良く、徒歩で近隣の観光ができました。朝食にマンゴーが出て(他のホテルにはありませんでした)、おいしかったです。
ウルバンバ(CASA ANDINA VALLE SAGRADO ):良い。
庭もきれいでよかったです。
プラネタリウムがあるようでしたが、見学できませんでした。
マチュピチュ(EL MAPI):良い。ホテルのレストランは、座席のレイアウトをもう少し工夫すると落ち着くと思います。
クスコ(NOVOTEL CUZCO):普通。夜遅くついて、早朝出発だったので、特に印象はありません。
アレキパ(CASA ANDINA SELECT AREQUIPA):良い。朝到着の予定が遅れたにもかかわらず、朝食を準備してもらえました。広場の目の前で立地が良く、レストランにも歩いて行けました。
コルカ(ARANWA COLCA):非常に良い。シャワーのほかにバスタブもあり、お部屋の設備もアメニティも素晴らしかったです。敷地内にアルパカが放し飼いになっており、可愛いかったです。
イグアス(GOLDEN PARK INTERNACIONAL):普通。設備は古かったのですが、タワーホテルで景色が良かったです。市の中心部に近く、明るい時間帯はレストランやスーパーに歩いて行けたので便利でした。
ガイドについて
リマ:ガイドの印象 良い、語学レベル 非常に良い。ノーダさん
日系の方なので、違和感のない日本語でした。おすすめのレストランを複数紹介してくださいました。
クスコ~マチュピチュ:ガイドの印象 非常によい、語学レベル 普通 マデレインさん インカ、プレインカについてとても詳しく、マチュピチュの案内をしていただけて、とても理解が深まりました。
アレキパ:ガイドの印象 非常に良い、語学レベル 良い ブランカさん(英語ガイド)
私たちの理解度に合わせてゆっくり話してくださり、知らない単語を説明してくださったので、意志疎通は十分にできました。
歴史、文化、自然、社会構造まで、とても詳しく、(自筆の)絵を使ってわかりやすく説明してくださいました。
イグアス:ガイドの印象 良い、語学レベル 良い ダイアナさん 天候やボートツアーに合わせて観光順(トロッコの時間も)を組み立てていただきました。名刺をいただいたので、ホテルからメールで連絡がとれ、翌日の予定変更ができました。紹介してくださったレストランに、ご自分は行ったことがなさそうでした。
ホームページについて体験談があったのはよかったです。季節別に検索ができると、なお良いと思います。
お見積ご提案時の案内について分かりにくい 依頼の都度、見積もりを出すので仕方ないのかもしれませんが、プランと費用の関係が分かりにくかったです。
どうすれば予算内におさまるか、予算内で行けるところはどこか。
プランについて 希望に近かった
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 団体旅行は疲れると思ったので、常時帯同ではない現地ガイドの方が良いと思ったから。
南米のエキスパートだと思ったから。
体験談が高評価だったから。
今回のご旅行で1番困ったことは何ですか?!特になし
これから中南米をご旅行されるお客様へ一言南米というと危険なイメージがあると思いますが、夜間の外出等に気を付ければ大丈夫でした。
ペルーの人は控えめで親切、ブラジルの人は明るく社交的、という印象です。
ラティーノより
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アンケート頂きまして有難うございました!!また、素晴らしいお写真をお送り頂きまして有難うございました。
ご旅行を全体的にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
オススメしたアレキパもお気に入り頂けたようで安心致しました。
コルカキャニオンのコンドルはシーズンに限らずかなり頭数が減って おり絶滅寸前ともいわれております。
標高が高い地域でしたがご体調も問題なかったでしょうか。
その他貴重なご意見、御感想有難うございます!社内共有し、よりよい提案が 出来るよう努めます。