お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
オーダーメイド
女性1名様(40代)
2018年1月
お一人様あたり約180万円(ビジネスクラスご利用)
パタゴニアでの氷河トレッキング パイネでのホテルから見える景色
ウユニ塩湖でのランチ ラパスでの夜景の美しさ
評価(非常に良い)ホテルもガイドさんもすごく良かったです。行くまでは少し不安でしたが、行ってみると何もかもがスムーズですぐに安心して楽しく旅をすることができました。ありがとうございました!!また南米旅行の際はお願いしたいです!!
悪かった点特になし
ホテルについてブエノスアイレス(PARK TOWER):非常に良い
パーフェクトに良かったです。
カラファテ(POSADA LOS ALAMOS):非常に良い
パーフェクトに良かったです。
パイネ国立公園内(HOTEL LAGO GREY):非常に良い
今回の旅で一番お気に入りのホテルでした。新しい棟だったのか?とても新しくおしゃれでガラス張りのラウンジ、お部屋も眺めが最高でした。レストランもすごく美味でした。
サンティアゴ(SHERATON SANTIAGO):非常に良い
パーフェクトに良かったです。
ラパス(CASA GRANDE HOTEL):非常に良い
パーフェクトに良かったです。 バーでの1杯サ-ビス券をいただき最上階のバーが夜景がきれいで良かったです。朝食も出発が早いことを伝えると朝ごはんをAM4:00から開けてもらえました。
ウユニ 塩のホテル(LUNA SALADA):非常に良い
パーフェクトに良かったです
ガイドについて
ブエノスアイレス:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
ホテル近くのステーキ屋さんが美味しいと聞き、一番おいしかったレストランでした。
パイネ:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
サンティアゴ:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
とても親切で楽しい方でした。
ラパス:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
とても親切で楽しい方でした。
ウユニ:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
とても親切で楽しい方でした。
ご希望に沿ったご旅行プランでしたでしょうか。 間際まで、わがままなプランを組み立ててもらえて大満足でした。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。 電話やメール対応良かったので安心できました。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 しおりが大、小とあっていいなと思いました。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか? 南米に特化した点です。
今回のご旅行で1番困ったことは何ですか? 困るほどではないですが、最終日のダラスでトランジットの為、空港の側のハイアットリージェンシーホテルしたが、空港出口からホテルまでがとてもわかりづらく迷いました。(グランドハイアットのホテルと間違えて教えてくれた空港スタッフもいて更に迷いました。)
どのような中南米ツアーがあればおもしろい!と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。 ブラジルをぐるりと1周してみたいです。アマゾン川クルーズ、ピラニアを釣りたい。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言! スペイン語圏で英語も低レベルですが、現地サポートがしっかりしており、ガイドさんも日本語で対応くださったのでとても快適に旅が出来て大満足でした。
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とても素敵なお写真ばかりで私も思わず笑顔になりました!氷河トレッキングの日はとてもいいお天気だったのですね。 絵画のように綺麗で何度も見てしまいました。ウユニ塩湖でのピクニックランチはやはり格別ですね。ホテルからのパイネの景色もラパスの夜景もすごく綺麗です。ご旅行お楽しみ頂けたご様子がお写真からも伝わってきてとても嬉しい気持ちになりました!
ダラスのトランジットでのご宿泊では似た名前のホテルがあるため、空港スタッフも間違えて案内してしまい迷われたとのことご迷惑おかけし申し訳ありません。社内でも共有し、事前のご案内方法について改善していきたいと思います。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
次回はブラジルをぐるりとアマゾン川クルーズやピラニア釣りもされたいとのこと、ご希望お聞かせ頂きましてありがとうございます。また具体的に計画を立てられる際にはお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。