お忙しい中、アンケートお送りいただき、貴重な情報をいただきましてありがとうございます。ご旅行全体の感想としまして
トラブルなく無事ご旅行でき、非常に良かったとの評価をいただきましてありがとうございます。手配させていただきました私もうれしく思います。

写真もお送りありがとうございます。街角、街角でもカーニバル時期は踊っているようなのです。ダンサーの写真もありがとうございます。すごいひとですね。

リオデジャネイロのホテルがいまひとつよくなかったとのことホテルでの対応、ご迷惑をおかけいたしました。
・AUGUST HOTEL がもう一件あり混乱心配した。
・部屋にフロントからと見せかけた電話があり(ルームサービスやミニバーでの）クレジット番号を確認される
・ミニバーの管理がずさん　飲んでないコーラ2本を請求される(その後マイナスになってはいますが伝票等なかった）

現地へも確認してみますが、直接フロントへ問い合わせされ、大きなトラブルにつならず良かったです。

追加請求などのため、クレジットカードをチェックイン時に確認するホテルも多くございますので電話でそれを伝えたかったのかもしれませんね。

ミニバーの管理と、誤請求につきましてもクレームをあげておきます。詳細ご連絡いただきましてありがとうございます。

・出発時チェックインカウンターで現地での連絡先TELをきかれホテルをつたえたとのこと、今後のお客様へも共有させていただきます。

エッチスタンはラティーノからは伝えてはおりませんが、村山にも確認してみます。

午前のグレイライン混載のバウチャーにつきましては、あったほうがわかりやすいとのことありがとうございます。

到着時間も非常に遅れていたので、心配になるお気持ちお察しいたします。
村山がアシストとしてサポートをしていてよかったです。

メールでの行き違い、改めまして申し訳ございません。今後十分に気を付けたいと思います。現地のガイドもよかったとのこと、佐藤さん、ラケルさんにもお伝えしておきます。評価いただきましてありがとうございます。

お送りいただきました情報につきましても社内で共有しまして、今後のツアーや手配のために役立たせていただきます。アンケートご協力いただきましてありがとうございます。