お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
親子(40代・60代)
2017年5月
お一人様あたり約45万円(現地手配のみ)
評価(非常に良い)旅行中も細かく希望を聞いてもらえ、可能なら変更や提案をしてもらえたので団体の旅行にせずに、こちらでお願いして良かった。大変満足できる旅行でした。
悪かった点全体的には特にありません。
ホテルについてリマ(JOSE ANTONIO LIMA):良い
清潔でスタッフの方も親切でした。クスコで泊まったホテルと同じ系列なのかと思いますが、朝食はかなりおちる感じでした。 (時間帯の問題があったかもですが…)
ウルバンバ(CASA ANDINA VALLE):非常に良い
とても素敵なホテルでした。お部屋もバスルームも広くて清潔。ただ、とても敷地が広く私達の部屋が一番端の部屋だったので 朝食に行く時など少し億劫に感じてしまいました。
マチュピチュ(MACHU PICCHU PUEBLO):非常に良い
こちらも素敵なホテルで森の中にある雰囲気も、お部屋も、レストランも、普段ならかなりテンションの上がる非の打ちどころのないホテルなので「非常によい」なのですが…。敷地の広さと斜面に建っているという条件、そして私たちの部屋が中腹の端だったので、マチュピチュ散策の後の疲れた足にはきつすぎます。マチュピチュ村にぶらっと行く、夕食、朝食、チェックアウト等その度にしんどい思いでした。
クスコ(JOSE ANTONIO CUZCO):良い
リマのホセアントニオよりも広くて良かったです。スタッフの方もフレンドリーで朝食もリマより内容が良かったように思いました。
ガイドについて
リマ:ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
急にお願いした最終日のホテルのデイユースや、おすすめのお店、ペルーの今回は行かない地域のお話など安心して旅行を楽しめました。
クスコ~マチュピチュ:ガイドの印象:非常に良い 語学レベル:良い
非常に一生懸命お仕事してくれている感じが伝わり、また明るく人柄もとても良い方でした。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。 いつもメールの返信が早くて安心でした。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか? 団体のツアーが嫌だったので。初めての南米だったので南米専門でされているのが心強くて。
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お忙しい中アンケートご協力頂きましてありがとうございます。
ご旅行全体非常に良かったとのご感想ありがとうございます。ガイドが明るく熱心で、安心してご旅行をお楽しみ頂けたとのこと現地にも伝えさせて頂きます。ホテルにつきましても詳細にコメント頂きましてありがとうございます。リマのホテルでの朝食は質が良くなく、ウルバンバとマチュピチュ村のホテルは敷地が広く移動が大変だったとの事、ご迷惑をお掛け致しました。社内共有し今後の参考にさせて頂きたいと思います。
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ!