全日空直行便ご利用 仲良しファミリーメキシコ訪問１０日間
お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
お客様データ
60代ご夫婦＆娘様
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2017年8月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約52万円
お送りいただいた画像です！
評価（良い/悪い）
評価：非常に良い・良かった点 アメリカとの国境地帯の危険なイメージが強かったが実際に行ってみると古代文明の遺跡や世界遺産にもなっている自然景観の素晴らしさ、ダイナミックな自然を活かしたアドベンチャーパーク、そしてダンスを楽しむ陽気な人々の姿に予想をはるかに超えて楽しい旅が出来ました。
メキシコ到着した日のホテルで現地スタッフにお世話になった。出国の空港でも案内してくれた。
悪かった点 悲しいかな、日本人・中高年の私には毎日メキシコ料理が続くと胃腸が疲れるとかんじ
ホテルにてついて メキシコシティ(ROYAL REFORMA）：オプショナルツアー以外の自由時間に夕食に出たり早朝の散歩をするのに便利なホテルでした。
到着時に現地スタッフの方たちにバスタブのある部屋に変えてもらい飛行機ので疲れを癒せました。清潔なお部屋で快適でした。
メリダ(MISION MERIDA）：中心街近く外出に便利なホテルでした。ホテルには噴水のある中庭のレストランがあり、ロビーや回廊が開放的で石畳の街に良く合っていて気に入りました。お部屋担当のスタッフさんはメモに自分の名前とともに宿泊者への挨拶の言葉を残していました。とても良い印象を持ちました。
就寝前にリモコンをいじっていたらエアコンから水がぽたぽた漏れ出したので翌朝メモ（スペイン語訳）を残しておいたら夕方には直してありました。
カンクン(KRYSTAL CANCUN）：お部屋のベランダからの眺め（カリブ海とホテルのプールサイド）がすばらしく、絵葉書のようでした。ベッドも充分に大きくゆったりできました。ビーチ目の前の眺めのいいレストランでの朝食は様々な料理が出て楽しめました。玄関ロビーのスタッフは愛想が良く私たちを陽気な気分にさせてくれました。
部屋付きスタッフの仕事もしっかりしていました。
ガイドについて
メキシコシティ：歴史について詳しい英語対応のラウルさん。国営宮殿やテオティワカン遺跡、国立考古学博物館など見るべきものが多く、飽きることがありませんでした。私たちはピラミッドに登ったり国営宮殿のディエゴ・リベラの絵や博物館の興味深い彫刻群の写真を撮るのに夢中だったがラウルさんはもっと説明したかったかも。
メリダ：落ち着いた雰囲気のある英語ガイド対応のミゲルさん。案内してもらった３つの遺跡ではガイド仲間が次々に彼に声をかける。物腰がなんとも魅力的な人物で一緒の時間を共有してともて楽しかった。1日目はウシュマルとコバー遺跡、2日目はチチェンイッツァ観光後カンクンのホテルまでの送迎を頑張ってくれた。
カンクン：カンクンでは若さ溢れる日本人女性イワサキ カオルさん。グランセノーテとシアンカーンを案内してもらった。ドライバーのホアキン（別名 保亜禁）さんとの相性も抜群の様子。翌日のツアー（エクスプロール）に関する注意点を日本語で説明してもらいとても役に立った。セノーテやシアンカーンでの川下りなど最高の体験をさせてもらった。
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか。 直接お尋ねしたりメールをしあったので特に利用しなかった。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか。充分な情報を盛り込んでくださったので目を通すべき書類が多くて大変だったが逆に誠実な対応だと思っている。
御希望に沿ったプランでしたでしょうか。 実際に体験してみて希望以上によくできた日程になったと感謝している。
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 持ち物リストやメールで教えて頂いて情報は具体的で役立った。
日程表は重要な情報が良くまとめられていた。この日程表に空欄を作ってもらったらさらにいいと思った。自由行動時に訪れたレストランやお土産の名前や支払額などを記入できたらそのまま旅日誌として残せるので。
その他電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。出発日が近づき荷物を作り始めたころの良いタイミングで筒井さんから電話やメールをもらった。ちょっとした疑問などにも応えて頂き安心出来た。実際にメキシコを訪問したことのある担当者の筒井さんからのアドバイスは適切で貴重だった。（持ち物や両替、オプショナルツアーのことなど）
御希望に沿ったプランでしたでしょうか。 実際に体験してみて希望以上によくできた日程になったと感謝している。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい！と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。 メキシコ原産のカカオを知るツアー。（題してチョコレート物語）オルメカ、マヤ、アステカの文明を通して常に重要な飲み物で薬で貨幣だった歴史やカカオの気からカカオの実を収穫し、カカオ豆からチョコレートが作られる行程を学び、最後にチョコレートを飲んで食べてお土産にするツアー。
今回お客様の大切なご旅行を弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？昨年、夫が友人とのアルゼンチン旅行の際に貴社をネットで見つけ利用しました。
担当の筒井さんが良くやってくれたので今回も頼むことにしました。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ チップの習慣に慣れていないので事前に詳しくは聞いていたがやはり煩わしさはあった。でも仕方ないです。（ホテルので朝食の際毎回ではないがウェイターから金額0円のレシートにサインを求められることがあった。チップを挟んでほしかったことに旅の後半気づいた。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ 本人の責任で危険を避けることが第一に重要ですが現地に日本人スタッフのいる旅行会社と連携しているラティーノさんだと安心して旅ができると思います。
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ラティーノ筒井です！アンケートご協力頂きまして誠に有難うございました。確認させて頂きました。
ご旅行全般お楽しみ頂けたようで大変嬉しく、安心致しました。天候を心配しておりましたがご家族写真を見る限り快晴で素晴らしいお写真です！
太陽のピラミッドは私は降りるのが怖くて怖くて大変でした。。。
各ホテルやガイドにつきまして細かくコメント頂きまして有難うございます。今後の参考にさせて頂きます！メキシコ人は皆明るくおおらかです。観光地のみならず文化や人柄も大きな魅力の国です。
しおりのスペースにつきましてはご意見を反映し今後調整させて頂きます。
貴重なご意見またお写真有難うございました。
この度は、ご家族旅行をサポートさせて頂けましたこと嬉しく思います。
お写真、アンケートは我々、現地スタッフの励みとなります。
もちろん現地スタッフにも共有しております。
改めましてご利用頂けまして有難うございました。