ブラジル＆ペルー満喫１３日間
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
オーダーメイド
お客様データ
ご夫婦
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2016年7月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約160万円(ビジネスクラスご利用）
お送りいただいた画像です！
良かった点
評価（良い） 自分の行きたい場所に絞って観光することができ、ゆとりのある日程でホテルでの休憩時間もとれ疲労で体調を崩すことがなかった。各地の乗り継ぎも上手く行き、ロストバゲッジ、飛行機の遅延もなく順調に日程をこなせました。
悪かった点 特になし。強いて言えば個人旅行なので食事やチップなどの費用がさらに掛かり、結構な出費になりました。
ホテルについて リオデジャネイロ（WINDSOR ATLANTICA）：「旅行のしおり」ではスリッパ、シャンプーリンスがないと書かれていたが、フカフカのスリッパがありました。シャンプーリンスなどアメニティが揃っており快適に過ごせましたが、もう少し海岸の中心のホテルの方が散策が楽しめたかも。
イグアス（HOTEL DAS CATARATAS）：さすがに有名な５星ホテル、レセプションで受付したスタッフが顔を覚えていて部屋番号を忘れた私を部屋まで案内してくれ好印象。部屋のランクアップサービスを受けられたので、広くてインテリアも素敵でした。ブラジルの有名ブランドのアメニティが大きなボトルで置いてあり、２泊では使いきれなくて勿体なかった。立地も最高で夕焼け朝焼けのイグアスの滝をホテルの塔から鑑賞し、観光客がいない時間に滝へ散歩に行けて良かったです。
リマ（COSTA DEL SOL APT）：空港ホテルなので期待はしていなかったが、ビジネスホテル並みのアメニティでスリッパはなかった。空港まで歩いて直ぐなので、翌日の早朝出発には便利で楽でした。
ウルバンバ（TAMBO DEL INCA HOTEL）：部屋も広くインテリアも洗練された良いホテルでしたが、期待したほど景観が良くなかった。レストランも高級感がありますが逆に堅苦しく感じた。高山病で休んでいたので敷地内の散歩が出来ず残念。リクエストすると酸素ボンベを部屋まで持ってきてくれました。
マチュピチュ（SANCTUARY LODGE）：高い宿泊代のわりに部屋は狭く設備も普通です。マチュピチュ遺跡入口の横のホテルと言う立地だけで選んだので仕方ないですが、早朝の遺跡を散策したあとにホテルに戻って朝食を食べ、ホテルでゆっくりできるのが良い。それでも宿泊費が高すぎます。
クスコ（ARANWA CUSCO BOUTIQUE ）：高地のクスコで酸素供給ルームという事で選んだホテルですが、観光やショッピングに便利な立地でした。朝食の種類は旅行中で一番少なかったです。ジャグジー付きで頭上と横から出るシャワー設備は良かったが、高山病に悪いのでバスタブに浸かれなかった。朝食サービスのスタッフはフレンドリーでしたが、フロント、玄関のスタッフは不愛想。
リマ（COSTADEL SOL APT HOTEL ）：デイユースのせいかシャンプーが無かった。
ガイドについて
リオデジャネイロ：日本語も堪能で到着当日一緒に歩いてホテル近辺の店やレストランを案内してくれ親切な対応でした。日頃から忘れっぽい主人が、現金やカードが入ったリュックをコルコバードの山頂駅に忘れましたが、直ぐ連絡してくれ無事に見つかり大いに助かりました。リオの奇跡と言われています(笑)言葉の通じない国ではガイドがいると安心して観光できます。
イグアス：ブラジル側は自分達でも迷わず観光できるコースだったのでガイドが居なくても良かったかも。フォトポイントでも此方が頼まないと写真を撮ってくれないタイプだったので、この点を改善したほうが良いです。
クスコ・マチュピチュ：説明も分かりやすく、各地でフォトポイントをアドバイスして写真も撮ってくれました。私達は写真好きなのでガイドは案内だけでなく、記念写真を撮るカメラマンの役目も含んでいます。ガイドは写真の撮り方も勉強すべきで、こういうガイドに当たると嬉しい。ショッピングにも嫌な顔せずに付き合ってくれ良いガイドさんでした。運転手さんも下車するたびに車内を綺麗に清掃しており、
気持ちが良かったです。
リマ：日本で働いていた経験があるので綺麗な日本語を話しストレスなく会話できました。リマはこれと言った観光地はありませんが、博物館を時間をかけて案内してくれ面白かったです。言葉遣いも丁寧なのでとても感じが良いガイドさんでした。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 主人がインターネットのホームページを見て問い合わせましたが、他社の見積もりを取る時間もありませんでした。他社のビジネスクラス利用で５つ星ホテルに泊まる団体ツアーと料金的には変わらないので、実績もあるラティーノさんにお任せしました。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか。 プランの専用車付き日本語ガイド料金を明示しない方針のようですが他社のホームページではガイド料金が載っています。ホテルと観光セットの見積もりしか提案されないので総額が適正価格なのか不安に思えます。料金を許せる範囲で分かりやすくしたほうが他社と比較でき納得したうえで申し込めると思います。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？
ダラスでの乗り継ぎ時間が（５時間）長かった。やはり南米は遠く、飛行時間も長かったがビジネスクラスだから耐えられた。一番困ったというか事件は主人がリュックサックを置き忘れたことですが、これは自己責任です。ガイドさんのおかげで無事見つかり、リオの奇跡の笑い話に出来ました。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
飛行時間が長いので体力のあるうち思い切って行かれた方が良いです。治安の不安もありますが、ガイドさんが居れば安心でした。高山病が心配な地域では、ゆっくり自分のペースで行動でき予定も変えられる個人旅行をお勧めします。
⇒ご旅行から無事にお戻りになられお忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
ガイドさんとともに安全に楽しいご旅行ができ、良い旅の思い出が出来たとのことで、ご旅行全体も良かったとのご感想をいただきありがとうございます。手配させていただきました私としましても大変うれしく思います。
ホテルにつきましても詳細な情報をありがとうございます。リオデジャネイロのホテルではスリッパ、シャンプーリンスがご用意されていたとのこと、ご案内情報が誤記載でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。イグアスでのホテルは国立公園内にあることで観光客がいなくなってからも滝を朝、夕と存分に満喫できたとのこと、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。
ガイドにつきましてもありがとうございます。お写真を率先して取るなど、お客様のお気持ちを察する細かい部分は大事になってきますよね。クスコマチュピチュではフォトポイントをアドバイスしてお写真をお取りしてくれるガイドさんでしたが、イグアスでは頼まないといけなかったとのこと、現地へも改善できるよう伝えさせていただきます。
お見積もりにつきましても他社との比較が可能なようにガイド料金の明示につきましても貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
チップにつきましてはすべての国からというわけではないですが、ご指摘いただきましたように日本人はチップの習慣がないせいもあるのでしょうが、チップを渡されないため日本人旅行客はチップをくれないと弊社への報告も現地代理店から入ってきたりしております。弊社といたしましても習慣ですのでご協力をという形でお願いしているのですが、チップにつきましてはご記載いただいていますように、強制できるわけではございませんため非常に難しいところですね。料金にあらかじめ含めたり、ホームページなどで事前に文書でお願いするなどご提案ありがとうございます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。お疲れのところアンケートにもご協力をいただきましてありがとうございます。