ベースプラン

高山病対策ペルーハイライト１１日間

お客様データ

ご夫婦　50代

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2016年4月

実際にかかった費用

お一人様あたり　約90万円(国際線航空券ご自身手配）

お送りいただいた画像です！

良かった点

評価（非常に楽しめた） 山あり、海あり、船あり、列車あり、セスナあり、遺跡ありと、非常にバラエティに富んでいたところ

悪かった点 ラパスからチチカカ湖までの道が部分。部分たいへんな悪路だったこと
現地ガイドへのチップ渡しが非常に面倒。半日観光で２組のガイド＆ドライバーが２時間ずつ担当し、いくらずつ渡すべきか悩んでしまった。
同時に２人のガイドが一緒にガイドしてくれることもあり、これも悩んだ。これって、快適な旅なのか・・。

ホテルについて リマ（SHERATON）：ショッピングセンターが隣接してあり、便利だった。朝食も種類が多かった。
・５つ星ホテルなのにゴージャス感がない。スリッパもない。トイレレットペーパー使用後に捨てるゴミ箱にふたがない。
・wi-fiアクセスが面倒。５つ星なのに室内は有料とは・・。

クスコ（PALACIO DEL INCA）：・モナステリオとアランワに宿泊。両方ともホテルスタッフの対応がすばらしかった。
・アメニティも完備。立地も最高。・歴史を感じさせるに十分な建物で、感激した。

プーノ（LIBERTADOR TITICACA）：・景色が良かった。清潔感もあり。
・立地条件は良くなかった。これまでの海外旅行でお願いしてきたように列車乗車の前の宿泊は駅近いホテルを依頼しておけば良かった。

マチュピチュ（EL MAPI）：３つ星だが、４つ星に値する施設とスタッフ対応。施設はきれいで、料理もよく、立地も良かった。

ラパス（HOTEL EUROPA）：ホテル全体の印象は、ゴージャス感があり、室内もよかった。
・ホテルはとても綺麗で部屋も快適だった。
・ドアマンの対応には疑問。ペーニヤからタクシーで帰り着いたら、我々が降りる前に、タクシーを正面からヨコに追いやった。けしからん、ゲストを何だと思ってるのか。

パラカス（EL HACIENDA）：４つ星のリゾートホテル。海岸に面してプールがあり、１日ここでのんびり何もせずつぶせるよう。スタッフ対応もよかった。。

ガイドについて
リマ：オスカルさんは、インカ、プレインカともに非常に博識。質問に何でも答えてくれた。
・ペルーの最近の事情にも詳しい。・考え方にバランス感覚が有り、自分の考えを押しつけてくることもなかった。

クスコ：・長岡さんはとてもフレンドリー。現地ガイドが同行したが、同伴しているだけで、何もしない。
・クスコのドライバーが帰り道に追突事故を起こし、相手運転手と交渉していて帰り時間がかかった。こちらに謝るでも無く、そのまま。
・ラパスでは、車がパンクして、タイヤ交換に手間取ったが、とくに謝罪もなく、そのまま。

プーノ：・英語ガイドなので、特に話しをすることはなかった。・朝、ホテルから駅までの送迎だったが、送迎ガイドは必要なかった。

今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント ・やりとりの中で具体的な話しが聞けて、南米に詳しいと想定されたこと
・地球の歩き方とのコラボもあって信頼できると思ったこと
・ＨＩＳと見積比較したが、少し安かったこと

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか。 ・ミスがいくつかあったが、総じて悪くなかった。

今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ ・高山病でお腹が緩くなって食欲不振に陥り、おいしそうな料理をおいしく食べられなかったこと
・高山病でお酒が十分飲めなかったこと
・wi-fiアクセスで、手続きが簡単なホテル（マチュピチュ、プーノ、ラパス、アランワ）と複雑でうまく接続できないホテル（シャラトン、モナシテリオ、パラカス）があった。この情報をきちんと集めておけば、ウリになると思われる。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ ・チチカカ湖の英語ガイド混載ツアーは、ガイドがとても明瞭な英語で英語がわからない私でも７０％くらい理解できた。陸路の国境越えも、国境でボリビア側のガイドからペルー側のガイドにバトンタッチされ、イミグレーションもガイドと仲良しの係官が難なく手続き。まったく心配なかった。
・空港や駅からホテルまでの送迎など、自力でできるところはカットして節約し、その分、ホテルや観光にお金を掛けた方がよかった。
・ペルビアン航空はラン航空に比して、よく遅れるので、使用は控えた方が無難。