中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
ご夫婦
2015年10月
お一人様あたり 約67万円
ご旅行全体の評価(非常に良い)
良かった点:クスコ、マチュピチュ、イグアス、ともに期待以上の感動を味わうことができました。それも、現地スタッフの手厚いサポートのおかげです。また、天気に恵まれたことは本当にラッキーでした。旅行時期のアドバイスのおかです。ナスカへは、私たち夫婦のために、二人のドライバーと日本語のガイド専用車で案内してくれました。
各ガイドが空港で漢字で名前を会とプレートを持って迎えてくれたのは何より安心でした。
悪かった点:ナスカは、見てがっかり、世界3大がっかりの一つにあげられる観光地でした。いかなくてもよかった観光地でしたが、行っていなかったら、後悔していたので、結果的にはよかったのかもしれません。もう一つはビスタドーム号です。氷河急行のようにゆっくりと景色を眺めることができたことは満足です。しかしファーストクラスの設定がないので足元が狭くととても困りました。行きはガイドさんのお蔭で空いた車両に移れたので4人席に二人で使えてよかったのですが帰りは満席で足のやり場に困りました。選択としてはオリャンタイタンボ駅まで車で行きそこから列車に乗ったほうが無難だったなと思いました。
ホテルの評価
クスコ ARANWA CUZCO:(非常に良い) 私の全く知らないホテルで、実は期待していなかったのですが、とても満足できるホテルでした。妻も大満足です。ホテルスタッフは最高水準のレベルで、よく教育されていました。初日は一階の部屋でしたが、2泊目は2階の特にすばらしい部屋が用意されていました。現地スタッフのおかげだろうと思っています。最終日はチェックアウトを11時にしてもらい、ゆっくりとクスコの街を見ることができました。これも現地スタッフのおかげです。朝食の食材と調理は満足いくものでした。酸素供給ルームのおかげで、高山病には無縁の生活ができました。
マチュピチュ INKATERRA MACHUPICCHU:(普通)ホテルスタッフはよく教育されていました。食事もおいしかったです。部屋にテレビ、冷蔵庫などないのは、たかが一泊なので特に気にはなりません。ただし、壁が薄くて、夜遅くまで、朝は4時から隣や2階の声と音が聞こえ、あまり寝ることができませんでした。あまり使いたくないホテルのひとつです。現地ガイドさんのおかげで、フロントに近い、良いカテゴリーの部屋にしていただいたことは感謝しています。
リマ COSTA DEL SOL WYNDHAM AIRPORT HOTEL:(良い)利用目的に合致した、機能的かつ立地のよいホテルでした。
ブエノスアイレス SHERATON LIBERTADOR:(悪い)ホテルグループのSPG会員ですので、良い部屋を用意していただいたのは理解していますが、シェラトンの中では最低の部類に入るホテルでした。一番の理由は壁の薄さです。隣の声が筒抜けで、夜の2時まで毎夜、家族の会話が聞こえてきて、ろくに寝ることができませんでした。朝食の種類はある程度そろっていたのですが、残念ながら明日もこれを食べるのか、と愚痴がでるものでした。タオルがバスタオルとハンドタオルの2種類を2枚ずつしかおいてありませんでした。通常はフェイスタオルを加えた3種類、3枚ずつが用意されているのですが。また、通常は用意されている使い捨てのスリッパもありませんでした。これらは、現地ガイドの方からホテルにリクエストしていただいて、次の日には用意していただきました。また、傘を借りたのですが、骨があちこち折れていてがっかりです。ただし、スタッフはよくやっていました。
イグアス SHERATON IGUAZU:(普通)SPG会員ですので、3階の専用フロアーを用意していただいたと理解しています。ブエノスアイレスのシェラトンのことがあったので、ガイドにお願いしてタオルを余分に用意していただきましたが、すでに部屋には十分なタオルが用意されていました。ただし、食事が夕食を含めて美味しくありませんでした。最も困ったことは、部屋の暖房が効かなかったことです。フロントに言って、メカニックにも来てもらったのですが、全館の設定の問題で無理だとの説明。暖房器具を持ってきてもらったのですが、おそろく古いしろもので、2台のうちの一台はすぐ壊れてしまいました。ホテルには2台しかないとのことで、結局この1台で夜をしのぎました。ただし、立地は最高で、イグアスの滝もよく見え、他のホテルを選択する余地はないな、と思いました。
ガイドの評価
リマ ガイドの印象:(非常に良い)細やかな配慮に満ちていました。
クスコ~マチュピチュ ガイドの印象:(非常に良い)この旅で最も印象に残るベストガイドでした。知識の豊かさ、時々で先を見越した細やかは配慮。たとえば、ホテルに関すること、列車に関すること、昼食に関すること、移動に関すること、そして各種説明。いずれも感謝しています。
ブエノスアイレスガイドの印象:(非常に良い)細やかな配慮に満ちていました。
イグアスガイドの印象:(非常に良い)マチュピチュのガイドに匹敵する好印象のガイドです。おかげで、心が折れることなく、すべて見て回ることができました。昼食時のサポートも行き届いていました。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 直接オフィスを訪問して得た信頼感です。
ラン航空がとてもよかったことは特筆されるべきことです。今回、ロスまではJALのFクラスを利用したのですが、今回も食事のまずさには閉口しました。
ロスからリマまでは787の機材であらかじめラン航空のサイトでみていましたので、シートは満足できるものとの感触を持っていました。実際、快適なシートでした。
さらに食事がとてもおいしかったことにびっくしました。妻と二人、完食です。アメニティもカタール航空と同レベルのフェラガモが用意されていました。ここまでは、想定に範囲なのですが、
さらに感動したのは、リマからブエノスアイレスまでの767の機材です。中型機でありながら、大型機のFクラスに匹敵する座席配置で787よりもむしろ快適でした。これは、中型機の中では、
世界最高水準です。JALの767スカイスイートⅡなど足元にも及びません。ワインが美味しいこともうれしいことです。
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⇒アンケ―ト誠に有難うございます。
また素敵なお土産本当に有難うございました!直接ご帰国後ご旅行の感想を伺えるのは我々にとってとても大切で貴重なお時間です。
シェラトンにつきまして社内共有させて頂いております。現地祝日のため若めの客層が多かったということですが壁も薄くゆっくりお休み 頂けなかったということでご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、ガイドに関して高評価頂きまして大変嬉しく思います。現地ガイドにもお客様の声を伝えさせて頂いております。
なかなか遠い南米ですがまた機会がございましたら是非ご相談下さいませ!