ベースプラン

オーダーメイド　（アルゼンチン＆チリ　パタゴニア大周遊２３日間）

お客様データ

男性１名様　６０代　

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2018年3月

実際にかかった費用

お一人様あたり　約240万円　

お送りいただいた画像です！

評価（非常に良い）

良かった点 
①天候に非情に恵まれ、特に山のトレッキングの日は全て快晴・微風で、パタゴニアの山々を思う存分満喫出来た事。
②公共交通機関が未発達な地域において、貴社のご手配がなければ思うように動けなかったと思われる事。

悪かった点 
①チリ側のドライバーが全く英語が出来ず、意思疎通が困難であった事。
②アルゼンチン側・チリ側共に、ホテルピックアップの時間が指定の時間より20-30分遅れる事が何度かあり。

ホテルについて
カラファテ(POSADA LOS ALAMOS）：非常に良い
ホテルスタッフがが親切でフレンドリー。部屋が清潔。食事がおいしかった。

チャルテン（HOSTERIA POINCENOT)：良い
ホテル全体・部屋が清潔

パイネ（HOSTERIA PEHOE)：悪い
立地条件は最高だが、ホテルの建物は非常に貧相。
部屋からの展望が全くきかない
ホテルスタッフの態度・愛想が悪い。

パイネ（REFUGIO PAINE GRANDE)：普通
ほとんど山小屋。ロッジのようなもので、宿泊客の大半もトレッカー
相部屋はしんどい。特に２泊目は４名部屋のうち小生以外は女性で窮屈であった。食事が貧相（山小屋だから贅沢は言えないが）

パイネ（HOTEL LAS TORRES)：非常に良い
ホテルスタッフが親切でフレンドリー。部屋が清潔。食事が美味しかった。ホテル主催のアクティビティが充実。

ブエノスアイレス（LAS AMERICAS)：普通

ガイドについて　
ブエノスアイレス：Ms TAKEUCHI ASAYU　印象&語学レベル：良い。

カラファテ：印象&語学レベル：良い。

パイネ（ドライバー）：印象：良い　語学レベル：非常に悪い。
英語のできるドライバーを手配してほしかった

ホームページについて：見ていません。

お見積りご提案時のご案内について：
とても分かり易かった。

プランについて：ご希望通り。　完璧です。

しおりについて：とても分かりやすかった。ただし、現地代理店から渡された日程表と一部異なる点あり（ホテルピックアップ時間）

しおりと異なった点、改善点：現出発前のしおりのガイドのホテルピックアップ指定時間と実際の時間が異なっていて、混乱することが何度かあった。

今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 旅行ガイドブック（地球の歩き方等）でのパタゴニアの情報、特に交通手段、ホテルの情報が少なく、個人での手配は困難と判断したため、地球の歩き方の広告を見て貴社に個人旅行の手配をお願いしましたが、大正解でした。

今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？！
①チリ側でのドライバーが英語できず意思疎通ができなかった事。
②特に帰りのバス・飛行機の乗り継ぎが悪く５日も要してしまった事。他に選択肢はなかったのか・・・。
③ブエノスアイレス・カラファテ・チャルテン・チリ側の現地受け入れ代理店が全て異なって、不安を感じた。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！！
２０～３０分の時間のズレは当たり前

ラティーノより