ベースプラン

オーダーメイド

お客様データ

50代ご夫婦

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2016年11月

実際にかかった費用

お一人様あたり　約95万円

お送りいただいた画像です！

良かった点

評価（非常に良い） イグアスの滝は想像以上に素晴らしく今回行くことが出来て本当によかったです。リオ・イグアスともガイドさんがとても良い方で思い出に残る最高の旅行になりました。どうも有難うございました。

悪かった点 行きの飛行機で座席がセンターだたこと。確かめたつもりがエミレーツ航空でスーツケースがほんの少しオーバーサイズだったこと。

ホテルについて リオデジャネイロ（HOTEL PESTANA RIO）：良い。
屋上からのコパカバーナ海岸の眺めは最高でした。ガイドさんによるとコパカバーナでNO1だそうです。朝、写真を撮りに屋上に行ったときはまだ入り口が閉まっていたのですが通りかかったスタッフの方が親切に開けてくださいました。朝食バイキングが美味しかったです。1階のレストランは曜日によって閉まっていて屋上のプールサイドのバーでの朝食でした。

イグアス（HOTEL SHERATON IGUAZU)：非常に良い。
メンバーだったのでアップグレードして頂き最上階の滝側の、バスタブ付きの部屋で素晴らしい眺めでした。アメニティ・朝食・スタッフもとてもよかったです。売店にあったイグアスカレンダーをお土産で買いましたが美しい写真で気に入っています。

イグアス（HOTEL DASCATARATAS）：非常に良い。
銀婚式のお祝いに風船とチョコレートを頂きました！部屋・アメニティ・朝食どれも素晴らしいホテルでした。帰りの空港に向かうまでの時間かなりあったのでエクストラチャージを払ってレイトチェックアウトにしてゆっくり過ごせました。

ガイドについて リオ：ガイドの印象・語学レベル　非常に良い
ベテランのガイドさんで非常に親切、知的な方。とても良くして頂きリオが大好きになりました。

イグアス：ガイドの印象　・語学レベル　非常に良い。
こちらもベテランで知識豊富な方で天候や混み具合に合わせて最善のルートで案内してくださいました。ドライバーの方もとても感じのいい方でした。どちらも素晴らしいガイドさんで旅行の充実感が何倍にもなりました。心より感謝します。

ご希望に沿ったご旅行プランでしたでしょうか。 やりたいことができ行きたいところに全て行くことができました。

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 とても見やすいしおりで特に小さいほうは旅行中持ち歩くのに便利でした。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。 対応がとても早くてよかったです。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 現地の気温が思っていたより高かった。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？ 南米専門の会社で情報や知識が豊富なこと。相談に伺った時の対応がよかったこと。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ イグアスの滝はとても素晴らしいです。是非行ってみてください。そこまで行かれたら車で1時間かからないのでイタイプダムも是非。巨大さに感動します。

その他ご意見など

リオデジャネイロのホテルに、メッセージカードとシャンパンをどうもありがとうございました。ブラジルで見る日本語のカード、とても嬉しかったです。
どうもありがとうございました。イグアスのホテルダスカタラタスのタワーから見た、イグアスの滝と夕陽の写真です。壮大な光景で、聖書にある、創世記の天地創造の業を思いました。