チリ イースター島 ラパヌイ挙式 1泊2日（現地手配のみ）
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
ハネムーナー必見！イースター島ラパヌイ挙式敢行ツアー！
お客様データ
２名様 ハネムーン
ご旅行プランナー
ご旅行時期
２０１６年４月
お送りいただいた画像です！
良かった点
評価（良い）
・とにかく、自分のわがままなプランを聞いてくれてすぐ対応して頂けた(バックパッカーの為宿は控えたい等で1泊のみにして頂いた事など)
・誕生日月でサプライズで突然の依頼を引き受けて連絡をして頂けた
・内容の漏れに対して対策(対応)をして頂くことが出来た
・担当が休みの時も他のスタッフさんが対応して頂いたことでコミュニケーション対応は良かった
ご希望に添ったご旅行プランでしたでしょうか？ ラパヌイ挙式は写真のイメージだったのだが…スタッフというか音楽担当1名、カメラマン1名、神父みたいな立場1名と3名のスタッフのみだったので写真と違くイメージが違うと思った。ウェディングセレモニーの写真を注文したが、内容のミュージックビデオが入っていなかった。同じ写真がいくつか入っていた…。セレモニー中のお写真と、アナケナビーチでのお写真を約300枚の写真として1枚のCDに焼いて、もう1枚をミュージック付のビデオとしてお渡しすることになるそうです。こちらの料金は90,000円となります。と教えて頂いたのでビデオを楽しみにしていたが、残念だった。(高い料金だったので…) 人柄は良かったが残念でならなかった。
ガイドについて イースター島の人柄の良さが出てて良かった
ご出発前のしおりなどのご案内は十分でしたでしょうか？ 凄く助かりました！！よく活用させて頂きました。
ご旅行前のご案内でお気づきになられた点は？ 全然良かったです！！耳が聞こえないことでメール対応をして頂き、助かりました。
今回のご旅行を弊社にお任せいただいたポイントは？ メールの対応、希望プランを聞いてくれたことです！もう1件他社のもありましたが、返信が遅く内容も微妙でしたのでこちらに依頼して良かったです！
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ 要望は遠慮無く、どんどん言って相談しましょう！色々相談に乗ってくれて、提案してくれます！
お忙しい中、この度はアンケートご返信いただきまして有難うございます。
お写真もラパヌイ舞踊迫力のあるお写真で躍動感が非常に素敵ですね。夕焼けも広大な空と雲がいっぱいに広がっていて吸い込まれるほど綺麗だという印象が写真からも伝わってきます。素敵なお写真を有難うございます！ご旅行をお楽しみいただけしおりも非常に役立ったとの事で評価をいただきまして何よりでございます。
ご指摘いただきました、お写真で考えられていたイメージと異なったとのことにつきましても申し訳ありませんでした。今後ご提案させていただく際には、モデルプランの写真もより注意して確認のうえご案内させていただくよう改善してまいります。
また、CDにはムービーが入っていなかったとの点、事前のご案内情報と異なり、大変申し訳ございません。初めにご連絡をさせていただいておりました見積もりでのご案内の2枚目のCDの取得にお時間がかかってしまい、お待たせしましたこと大変申し訳ございません。改めまして、お詫び申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。お疲れのところアンケートにもご協力をいただきましてありがとうございます。