ベースプラン

オリジナル

お客様データ

女性　40代

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2016年4月

実際にかかった費用

お一人様あたり　約65万円

お送りいただいた画像です！

良かった点

評価（非常に楽しめた） ・登山が主目的の旅行だったため、 高度順応のためのチャカルタヤ、本目的のワイナポトシ共に登頂でき、とにかく大満足でした！
・ラパス市内のホテルが広くて清潔、とても快適でした。
・各種移動に使用した専用車が広くてとても快適でした。
・登山ガイドのワイナポトシに対する知識、経験、また、山の技術が非常に高く、安心して登山できました。

悪かった点

・チャカルタヤ、ワイナポトシともに山中の食事がかなり地味（チーズを挟んだパン1個とチョコレートだけなど） でした。
・ワイナポトシ1日目の夕食はそれなりの量、2日目の夕食もまあまあの量だったが、それ以外は味の問題でなく、量が少なすぎると思います。
・空気の薄いところにいるだけで体力も使うし、そこで運動するとものすごいエネルギーを使うので、味はともあれ量は絶対必要です。
・登山ガイドの英語レベルが若干低く、なかなか言葉が通じにくく苦労しました。

ホテルについて

ラパス（HOTEL EUROPA）：・５つ星ホテルということもあってか、部屋は広く、清潔、フロントスタッフも英語が堪能で申し分なかったです。
・朝食もとても美味しいです。正直街中のレストランなどは全く美味しくなく、食べるものがなく困り果てており、このホテルの朝食に救われました。

マウンテン・ロッジ：・食事は前項目に記載したとおり。
・山の中の施設にしては、思ったより清潔でした。
・水の豊富な場所であったため、トイレについては一部の日本の山小屋よりも良いくらいです。
・電気が来ているのにとても驚かされました。

カンポ・アルト：・食事は前項目に記載したとおりです。
・こちらも山の中の施設にしては思ったより清潔でした。
・トイレ、電気に関しても同上です。
・標高が高い場所で天気も良かったため、星がとにかく綺麗で感動しました。

ガイドについて

ラパス：・何度か予定した時間に遅れることがありましたが、日本の感覚とは
違うと思うので、さほど気になりませんでした。
。

ワイナポトシ登山ガイド：・英語がなまっていて分かりにくいのと、通じにくいことがありました。
・基本的な意思疎通は出来ましたが、ちょっと苦労しました。
・山の技術レベルは非常に高く、安心して登山ができました。

今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント ラ・中南米に特化した旅行会社ということで、現地の事情に通じていると思い、また、現地での適切なフォローを期待してからです。

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか。 ・必要な情報が分かりやすく整理されていて、見やすいと思います。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか。 ・丁寧な対応、必要な内容が網羅されていて
とても分かりやすかったです。
・こちらの疑問点にも逐次ご回答いただけ、大変感謝しております。

ご希望に沿ったご旅行プランでしたでしょう ・まさに希望通りでした。

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 ・十分過ぎるほど、詳細まで網羅していただき、大変助かりました。
（特にアメリカ乗継時のESTA、荷物の引き取り、
再預けの手続きについてなど）

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
・適切なフォローを必要時にしてくださり、安心して旅行の準備ができました。
・飛行機代について、手配時に全額前払でキャンセルは一切出来ない航空券をご提案いただきましたが、万一のことを考えると少し不安でした。
　（結果、繁忙期に安く手配していただいたことで、旅行代金を安くできたので感謝しております。）
・ワイナポトシへ登山された方の最近の手配はないということで、登山ガイドのレベルや山の状況などについて、少し不安でした。

今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ 日・ラパス市内でほとんど英語が通じないことです。
・ホテルのフロントの方以外、全く英語が通じず、レストランでも英語メニューがないところが多く、なかなか苦労しました。
・ラパス市内の治安面に心配があり、日が暮れると外出できないため、毎日夕食を17時前

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ ・見聞きするものすべてが、日本とは全く異なり新鮮です！　
・遠いからこそ未知なものが溢れています。訪れる価値大です！

その他ご意見など

遅くなりましたが、今回の旅行のアンケートを作成しましたので、添付にて送付いたします。
また、ワイナポトシの山の写真は既に先日御社訪問時にお渡ししましたが、チャカルタヤについては、スマホで撮影していて、
まだお渡ししていませんでしたので、その中から何枚かをピックアップして送付します。
チャカルタヤ登頂時もとてもお天気が良く、最高のトレッキング日和でした。