ベースプラン

オリジナル

お客様データ

２名様　ご夫婦　

ご旅行プランナー

南　藍

ご旅行時期

２０１６年２月

実際にかかった費用

お一人様あたり　約７０万円

お送りいただいた画像です！

良かった点／悪かった点

評価（非常に良い） ≪良かった点≫
・・送迎が時間通りだった
・ツアーガイドの英語が比較的理解し易かった
・送付頂いた事前ガイドの内容が良かった（特におすすめ持ち物リストなど）
・個人旅行なので自由に動けた

≪悪かった点≫
・GOL航空（サンパウロ→リオ間）の搭乗手続きがセルフチェックインで混乱した（事前に伝えてほしかった）
・請求書の金額が間違っていたことがあった

ホテル・ガイドについて ■ラパスのホテル
・清潔感があった
1泊目で忘れ物（小説）をしたが、保管してくれていたおかげで再訪時に回収できた
時間はかかるが一応お湯が出た

■ウユニのホテル
・1日目お湯が出なかった（2日目以降は出た）
エレベーターの挙動が怪しかった
Wi-Fiが不安定だった
ウユニの中では良い方のホテルなんだろうなと思った。

■リオデジャネイロのホテル
・チェックアウト後もプールロッカーを使わせてくれた
朝食が良かった
ビーチに近く、立地が良かった。


■ガイドについて
ラパス：送迎のみだったので、特に良くも悪くもない
SERGIO氏は初日のみで、他の日は全て違う人だった。

ウユニ：非情に聞き取りやすい英語だった
トリック写真のアイデアや道具を多数持っており、充実のトリック写真
を撮ることができた。

リオデジャネイロ：やや英語が速かった
混雑のコルゴバードでも一生懸命写真を撮ってくれた
ツアー内容の変更等、柔軟に対応してくれた

ご希望通りのプランでしたか？今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント ・かなり柔軟に対応してもらい、満足できました。しおりは独自の内容が豊富で、とても参考になった。
日程、企画書、回答書など添付が多い上にタイトルも似たようなニュアンスのものが多く、分かり辛かった。
書面の内容は分かりやすかった。

■お気づきの点、改善点・お困りになった点など
結構入金までのリードタイムが短いなと思った。

ラパス→サンパウロ移動時、サンタクルス経由であることは事前に明記しておくべきだったのでは？ 私は事前に便名を検索したので把握していましたが、何も知らない人だと行先を間違ったかと不安になるかも・・・"
ウユニ1日目の夜に豪雨が降り、翌日インカワシ島等に行けなかった "

■今回ご旅行をおまかせいただいたポイント
前回友人とベネズエラツアーを貴社にお任せして、内容に満足したから

■次のご旅行など、こんなツアーあればよいなあと思うもの

経由地のトランジットもツアーに入れると、より楽しくなると思う。 ニューヨークのシティ観光、ロサンゼルスorマイアミのディズニーリゾート、ヒューストンの宇宙センターなどなど

ご感想・これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！

英語ができないと厳しい！ 思いの外治安は悪くなかった（気がする・・・）。