中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
姉妹2名様
吉田 治子
2016年2月
お一人様あたり 約57万円
評価(非常に楽しめた)
自分の行きたいところに行けて、今回は見なくてもいい滝は見ずに済んだこと。移動中の短時間のホテル休憩などがなく、時間を使えたこと。
カーニバルの席が凄くよく、ちゃんと段差があり前のグループが大きな人たちでも、何も邪魔されることなく見れた。
Amazonのホテルの食事はおかずの種類が多くて良かった。とてもスープが美味しかったです。
ホテルについて マナウス(Amazon Ecopark Jungle Lodge):Amazonのホテルの食事はおかずの種類が多く、とてもスープが美味しかったです。オプショナルもホテル近辺で出来るのでゆっくりと過ごせた。朝は鳥か猿か何かの鳴き声が聞けて刺激的でした
リオデジャネイロ(Windsor Atlantica):アメニティが一人分だけ、隣室とドアで繋がっているタイプの部屋のためか、中国人のボリュームある音楽と会話がドア近辺で響いていた。部屋は想像以上に広く、バストイレも綺麗でしたがトイレの蓋が陶器で出来ていて重かったです。ジェットバスなのに使えなかったのが残念。
それ以外は申し分ないです。朝食は1度しか食べに行ってなかったですが(寝過ごして・・・)海外でパンが美味しく感じたのは初めてでした。日本のパンに近い生地だったのかもしれないですね。
ガイドについて
マナウス混載ツアー英語ガイド:レセプションの方の説明でガイドの名前を書いて貰ってたのですが中国人のグループと一緒だったため、中国人ツアーに入れられて移動
散策する島に着いた時に、私たちは別行動のグループについて行き自分たちのガイドグループに合流出来ました。
見分けがつかないから仕方ないですね。
リオ英語ガイド:とてもゆっくりと話して頂くのですが・・・理解できない部分が多く、文法的には良いのかと思うのですが私には聞き取れなかったです。
朝食の場所と時間の説明はあったのかな?って感じでした。
リオ日本語アシスト(弊社現地スタッフ村山):日本語なので解り易く、説明も丁寧でした。こちらの唐突な質問にもしっかりと答えて頂き穏やかな笑顔で安心しました。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント ピンポイントの観光が出来るところです。
カーニバルのバスチケットについて
他の方たちは一番上の紐を通している最後まで残る部分の裏に止まっているホテルが書かれていました。
私たちのは最初に乗るチケットの裏に書いていたような・・・カーニバルスタッフの人たちは裏を見て降りるホテルをcheckされていたのですが、私たちは無いため口頭で伝えました。ちょっと不便に感じました。バスはホテルに来たバスに乗り込んで行くシステムなのですが、その説明はなかったです。他の日本人に聞いて乗り込みました。
カーニバルには間に合いました。
また、"リオのホテルの朝食の時間と場所が解らなかったことです。 エレベータでみんなが乗り降りする階で降りたらすぐに朝食会場があったのですが、ドキドキしました。"
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マナウスのロッジ、お楽しみいただけたようで私もうれしく思います。チャンピオンカーニバルも、しっかりご覧いただけたようで安心いたしました。
カーニバルのバスチケット、バス送迎についての説明が不足していた点については、申し訳ございませんでした。
現地ガイド、村山からもその点はフォローができていなかったようでお手数おかけいたしました。
リオでの往復送迎のガイドを日本語ガイドでご希望頂いていたにもかかわらず英語ガイドでの手配になってしまい、ご不便をおかけしました。
空港とホテルでの送迎時に村山にアシストで入ってもらいましたが、説明という部分では車中も一緒のガイドと違い、時間も限られているので足りない部分もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
リオのホテルの朝食の時間、場所については、事前の説明が不足しており大変失礼いたしました。
チェックインの際に通常は説明があるのですが、英語ガイドだっため、そのあたりもうまく伝わらなかったのかと
思います。ホテルのアメニティとともに、朝食についても今後しっかりと事前INFOをさせていただくように改善してまいります。
頂いた貴重なご意見をしっかりと見直しまして、今後の手配改善に努めてまいります。