中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
オリジナル
2名様 男性 女性 ハネムーン
2013年10月
お一人様あたり 63万円
評価(非常に楽しめた) 念願のマチュピチュとウユニ塩湖へ行けたことはもちろんですが、現地ガイドの方がとても親しみやすかった事です。また写真を多く撮っていただいた事もとても良かったです。
ホテル・ガイドについて ホテルについては地域性もあると思いますので、普通としていますが正直日本であれば選択肢に入らない程のホテルでした。塩のホテルは良かったんですが、部屋の利便性は悪かったため普通としています。ガイドについては、リマ・ラパスは接する時間が短かったため普通としています。クスコ・ラパスはとても良かったんですが、クスコ→ラパスの時間を把握していなかった事、ウユニで一度遅刻をされたため、良いとしています。
対応について レスポンスの早さにはとても助かりました。こちらも平日については仕事で電話をすること、取る事ができなかったため、メールでのレスポンスの早さはとても安心できました。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント 手配の早さ、メールでの質問に対するレスポンスの早さです
非常に楽しい旅行でした。初めての南米旅行で不安もありましたが、現地ガイドさんが親切だったこと、手配などもお任せできた事はとても心強かったです。何と言っても、マチュピチュ、ウユニ塩湖の絶景は生涯の思い出になりました!
特に改善点はありません。レスポンスの早さにとても安心しました。クスコ→ラパスへの時間を現地ガイドが把握されていなかった事には冷や冷やしましたが。。何とか間に合ったので、特に問題ありません。今回は本当にありがとうございました。
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この度は、弊社ラティーノをご利用いただきまして有難うございました。またお忙しい中、アンケートにお応えいただきまして誠にありがとうございます!全体的にご旅行をお楽しみいただけたということで、弊社としてもとてもうれしく思っております。ホテルに関しましては、3つ星以上といいましてもまだまだ日本と比べますとサービスや設備の点で劣る部分もございます。なるべくその中でも、お客様より頂いたご意見も参考にさせていただきながら、よりよいホテルにご宿泊いただけるよう手配をして参る次第です。
クスコ→ラパスの飛行機の時間をガイドが把握していなかった点については、大変ご迷惑をおかけいたしました。何とか間に合ったということですが、今後このようなことがないよう、現地にも厳重に注意をさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。