中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様オリジナルプラン
2名様 30代 米国発
2010年6月中旬
お一人様あたり21万円弱
評価(非常に楽しめた) ほぼ毎朝4時前後に起きるという強行スケジュールなのを心配していましたが、8泊9日の日程を最大限に活用することができ、本当に素晴らしい旅になりました。
リマ、アレキパ、コルカキャニオン、クスコ、マチュピチュと、どの場所もそれぞれ違った見応えがあって、充実していました。
特にコルカキャニオンに関しては、ラティーノの担当者さんに勧めていただくまで候補に挙げていませんでしたが、行ってよかったです。
現地のガイドさんもみなさんとても良い方ばかりで、とても快適でした。
ガイドについて リマのミッキーツアーのオノジマさんとドライバーのハーマンさんをはじめ、どのガイドさんも暖かく対応していただいてとても良かったです。
特にアレキパを案内して下さった英語ガイドのアドリアーナさん(?)は、知識が豊富で話も面白く、とても気が利く素敵な方でした。
上質のアルパカ製品を安く買える店から、郷土料理の店、有名シェフが経営するレストラン、信頼できるタクシーの番号の覚え方まで、必要な情報をこちらが聞く前に的確に教えていただき、プロだなー!と感心いたしました。
日本での弊社の対応について プランを立てる段階から、こちらの希望が定まらず、何度も最初から作り直していただくことになりましたが、その度に迅速で丁寧なご対応をいただき、とても感謝しております。
チバイのホテルは今回泊ったなかでも最高に素晴らしく、(スパが改装中だったのが残念でしたが、)もっと近ければまたいつでも行きたいくらいです。
チバイとコルカキャニオンへのご提案をいただいて、ありがとうございました。
この値段でこれだけの内容の旅行パッケージを組んでいただいたことにも本当にありがたく思っています。
その他ご意見など アレキパとクスコでは大気汚染がひどく(コルカツアーのガイドさんもそのことに触れておられました)、排気ガスで気分が悪くなり、目が痛くなるという苦しい思いをしました。
空気が悪くて思いっきり息が吸えないことが高山病対策に反しているため、相乗効果で頭痛を起こしていたと思います。
ガイドブックなどには大気汚染のことはあまり書いてありませんが、私はかなり苦しんだので、特にアレルギー体質の人はマスクや目薬、鼻づまりを直す薬などを持っていかれることをおすすめします。頭痛薬と酸素の缶も効き目があります。
リマのホテルは後半の1泊は良い部屋でよかったのですが、最初に着いた日に泊まった部屋は天井の、ベッドの真上のところに水が漏れていて、夜中に着いて早々、かなり暗い気持ちになりました(笑)。
ホテルの雨漏りにつきましては深夜ご到着でお疲れのところ申し訳ありませんでした。
現地にも改善指示を入れるようにいたします。
また、これはこちらが旅行の予定作成のどこかの段階で間違えて希望したのかもしれませんが、ホテルのベッドが全泊ツインになっていて(同行者が体が大きいので本当はツインではなく大きめのベッド1つを希望していました)、ホテルを変わるたびにベッドをダブルに変更してもらわなければならなかったのが失敗でした。
基本的にツインご希望される方が多いため特別なご要望が無い限りツインベッド対応とさせていただいておりますが今後こういったご要望を頂くケースを踏まえご要望確認項目に追加をすることも検討させていただきたいと思います。
以上貴重なご意見いただきまして本当に有難うございます!
今後より良いサービスご提供させていただくために参考にさせていただきたいと思います!
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ご旅行全般大きな問題も無くお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
本当に嬉しくご感想読ませていただきました。
ただしいくつかご指摘いただいておりました内容につきましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
まず空気も悪くご気分が悪くなられたとの事、酸素も薄くさぞつらい状況であった事とお察しいたします。。。
ご旅程を予定通り続けていただけたのは何よりですが、ご指摘のとおり事前のご案内(持ち物リストなど)にもマスクや目薬などのご案内を事前に追記するようにしたいと思います。