ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

男性１名様（４０代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2023年10月

実際にかかった費用

お一人様あたり約125万円（国際線ご本人様手配）

お送りいただいた画像です！

評価（非常に良い）

良かった点
不測の事態にも迅速に対応してもらえ、安心して旅行できた。

悪かった点
特になし

ホテルについて良い
全体に満足。グレードからするとよい条件のホテルが多かったと思う。

ガイドについて：非常に良い
複数の方にガイドしてもらったが、全体にレベル高く満足。特にアルゼンチンの空港で連休のため大行列だった時に、オンラインチェックインの対応をして
もらい飛行機に無事乗れたということがあり、本当に助かった。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
時間外まできめ細かな対応をして頂き助かりました。慣れない海外旅行でも安心できました。 

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
びっくりするくらい丁寧でしっかりした内容でした。特に調べにくい情報であるチップの相場の目安など大変参考になりました。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
長い日程で確認事項も膨大でしたが、きめ細やかな連絡を頂けました。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
アルゼンチンの連休最終日という特殊な状況のためと思うが、10/16のアエロパルケ空港が大混雑であった。リカルドさんにラインで連絡しオンラインチェ
ックインをしてもらい事なきを得たが、ただ列に並んでいたら間に合わない可能性があり焦った。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
清水さんのメールでの対応が丁寧かつ誠実で、信頼できたこと。
旅行プランがきめ細やかで、他社よりも南米における強みを感じたこと。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
イグアス、マチュピチュへの旅は想像を越えて素晴らしいものでした。
治安や、トラブル時の対応などに不安がありましたが、ラティーノさんは現地とのコネクションがしっかりしており不測の事態にも柔軟に対応して頂けまし
た。
私のように旅行慣れしていない方、初訪問などで現地の事情に詳しくない方にも安心して旅行できる点でお勧めできます。


その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
チップに関しては感覚をつかめずに結構戸惑いました。
今回行けなかったパタゴニアと、ウユニ塩湖にはいつか行ってみたいと思います。
今回の旅行で経験を積んだので、次はもう少し自分で行動する幅を増やした旅行をしてみたいです。