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お客様データ

ハネムーン２名様（30代）

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2023年8月

実際にかかった費用

お一人様あたり約110万円(国際線ビジネスクラスご利用）

お送りいただいた画像です！

評価（非常に良い）

良かった点
旅行前からリモートで打ち合わせして頂くなど、サポートが大変心強かったです。
また旅行中もガイドさん、ドライバーさん共に素敵な方々で、存分に旅行を楽しむ事ができました。

悪かった点
記載なし

ホテルについて良い
ハバナ：MELIA COHIBA
ハバナのホテル(1・2泊目)の部屋が少し匂いが気になりました。
下水の様な、、、？独特な匂いがしました。
バラデロが帰って部屋が変わり、4・5泊目は特に気にならなかったので、部屋の位置の関係なのかとは思います。

ガイドについて：非常に良い
メキシコシティの千葉さんとは、地元(盛岡出身で、夫と同郷でした)の話なども盛り上がり、大変楽しく過ごさせて頂きました。
グルメとお酒のリクエストも詳しく希望を聞いてくださり、地元の方しか行かないようなレストランで満喫することができました。
マリリンさんもとても気さくでお母さんのように面倒見よく接してくださいました。
車で移動中も地元の情報を詳しく説明していただき、観光に行くだけではなく様々な背景を知ることができ楽しかったです。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
なし。現地でのトラブルもタイムリーにご返信いただき、安心することができました。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
変更点は都度詳細をお知らせ頂いていたので不安はありませんでした。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
記載無し

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
なし

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
友人からの紹介

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
遠い事もあるので、なるべく若いうちに行く事をオススメします！

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
11月のメキシコの死者の祭り？に行ってみたいです！