お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
女性1名様 30代
2019年11月
お一人様あたり約52万円(国際線ご自身手配)
良かった点現地でガイドさんがいたのでスムーズに移動や観光が出来たのがよかった。パイネ国立公園は特にガイドがいたことで歴史や地理、動植物まで良く分かり質問にも全て丁寧に答えてもらえたのが良かった。
悪かった点現地のランチボックスがなじめなかった
ホテルについて
カラファテ(CALAFATE PARQUE):良い
バスタブが嬉しかったです。
パイネ (LAGO GREY):良い
カラファテともに部屋の温度調整が分からなかった。(上手にお願いができなかった)しいて言えばお湯を沸かすポットがあればよかった。
ガイド
カラファテ印象、語学レベル:良い。
パイネ国立公園 印象&語学レベル:非常に良い。
個人ガイドだったこと、ドライバーがずっと同じだったこと。仲良くなりやすくかつ人との思い出になりました。
ホームページは見やすかったでしょうか? 分かり易い
お見積りご提案案内は分かり易かったでしょうか? 分かり易い
ご希望に沿ったご旅行プランでしたでしょうか。 希望に近かった
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 分かり易かった。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。 いざ現場で電話をするときに電話番号の記載が多くてどれにかけていいが少し分かりにくかった。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
観光地の移動とガイド、南米は初めてだったのと移動が多かったので時間が1時間と短いなか効率よくスムーズに廻れるか心配だった。ラティーノさんにお願いしてプラン含めてそこが、1番助かり、かついいスケジュールにして頂けました。有難うございます。
今回のご旅行で1番困ったことは何ですか? カラファテのガイドに上手くチップが払えなかった。短時間だったのもあり、タイミング含めてどうしようかと思って渡せなかった。
ラティーノより
アンケート拝見致しました。ご帰国後すぐにお送り頂きまして有難うございます!短い期間でしたがパタゴニアと合わせて現地スタッフとも時間をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
緊急連絡先の書き方につきまして手配地域を全て記載しており分かりにくくなってしまい申し訳ございません。代表代理店のみ記載するなど少し工夫させて頂きます。
また機会がございましたら是非、お問い合わせ下さい。
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