お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
オリジナル日程
ご夫婦 50代
2019年8月
お一人様あたり約120万円(国際線太平洋路線ご本人様手配)
良かった点日程にゆとり有り、全て天候にも恵まれて大満足の旅行となりました。
悪かった点唯一ウユニ クリスタル・サマナは期待とは違い食事は冷たく美味しくなかった。
ホテルについて ウルバンバ(アランワ・サクレッドバレイ):非常に良い
ロッジ風で静かで初日のホテルであり、寛ぐことが出来ました。
マチュピチュ(ベルモンド・サンクチュアリロッジ):非常に良い
このホテルに2連泊出来た事でマチュピチュを4回入り、マチュピチュ山も登り大満足です。
ホテルサービスも文句なし。食事全て完璧。
クスコ(パラシオ・デル・インカ):非常に良い
街の中心にありながら雰囲気の良いホテル。朝食は美味しかった。
ウユニ(クリスタル・サマナ):悪い
シャワー出、悪し、ドライヤーのデモ悪い。食事もパンはパサパサで美味しくない。
正直、塩のホテルであったと言う程度のホテル。暖房の効き悪し。
ラパス(ホテル・ヨーロッパ):良い
全体的には良いが少し古い感じ。朝食も一般的な感じ
リマ(クラウンプラザ・リマ):非常に良い
朝食は美味しかった。
ガイドについて
リマ:印象・語学レベル:非常に良い
全てのガイドさんに言えることですが、時間厳守されており満足しております。
クスコ~マチュピチュ:印象・語学レベル:非常に良い
ナガオカさんは最高レベル。日本人であり文句なし。
ラパス:印象・語学レベル:非常に良い
高地での対応、美味しいパン屋を紹介 良かった。
ウユニ:印象・語学レベル:非常に良い
ピクニックランチでの対応が良かった。
トリック写真の撮り方など楽しかった。
リマ:印象:非常に良い 語学レベル:良い
食事、お土産屋など自由行動の対応が良かった。
弊社のホームページは見やすかったでしょうか?
とても分かりやすい
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか?
とても分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか?
希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
とても分かりやすい
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
特になし。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
もし同じプランで行くならウユニは1泊で十分。
安心・安全なプランを立てていただき大満足でした。
有難うございました。
今回のご旅行で1番困ったことは何ですか?
ウユニ行き飛行機が急に変更になった事ぐらい。しかし問題ないレベル。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい!と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。日程が合えばイグアスの滝は行きたかった。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!
中南米は遠いが一生に一度行く価値有り。可能であれば体力有る時が良い。
中南米・ペルーの旅行について
お気軽にご相談ください。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
メールでのお問い合わせはこちら
わたくしたち中南米スペシャリストが皆様のご希望にお応えします。
お電話、メールでお気軽にご相談ください!
“TURISMO JAPON” somos un equipo profesionalizado en la cultura Latinoamerica y ofrecemos paquetes turísticos hacia Japόn.
[For Travel Agencies] LATINO English site
[旅行社相关人员] LATINO 中文网站
キューバへご旅行のお客様へ
米国経由で中南米へご旅行のお客様へ
海外へのご旅行前に必ずご確認ください
また素敵なお写真もお送りいただきまして有難うございました!
マチュピチュ山も頂上まで登られたのですね!驚きました。
またウユニでの鏡のスポットでのお写真もいいですね!!
お二人でご旅行お楽しみいただけているご様子が伝わってまいりまして
本当に嬉しく拝見いたしました。
ご出発間際のフライト変更や日程組み換えなどお手数をおかけしましたが全般とても良いご評価をいただき有難うございます。
しかしながらクリスタルサマナについてはお食事、シャワー、暖房全般とても悪いご評価をいただくこととなってしまい申し訳ありませんでした。
改めて現地にもクレームと改善指導をいれさせていただいた次第です。
訪問者が増える中で日々現地からの情報だけでなくお客様からのご意見も踏まえホテル選定はより注意して精査のうえご提案させていただくよう注意してまいりたいと思います。
ラパスのホテルEUROPAについても古さがあったとの点につきましても現地報告させていただきます。
その他にも貴重なご意見いただきまして有難うございました。 少しでも今後より良いサービスをご提供させていただくために社内でも共有し改善に努めてまいりたいと思います。
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。