ベースプラン

オリジナルプラン

お客様データ

男性1名様参加（50代）
＊リピーター様（前回イグアスおよびブエノスアイレスご訪問）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2019年4月

実際にかかった費用

お一人様あたり約35万円(現地手配のみ＊国際線ご本人様手配）

お送りいただいたお写真

　   
古都サルバドールの街並み
    
リオの街並み

リオからお送りいただいたポストカード！

評価（良い）

良かった点サルバドールとリオデジャネイロ共に、観光名所や治安の注意点や買い物などの要望もできる限り両方のガイドさんは応じていただけた。

悪かった点サルバドールのホテル水準がリオデジャネイロに比べると予想以上に田舎の観光ホテルというか、とても素朴なホテルだった。。

ホテルについて
サルバドール（HOTEL SOL VICTORIA MARINA）：普通
ホテルの第一印象は田舎のリゾートホテルでかなりのんびりした感じ。このゆるい感じはこれで良いと思う。客室も宿泊するには最低限の設備はある印象。冷房は良く効く範囲は、ベッド周りだけ、離れたテーブルや海に面した窓側カーテンを引いていてもは生温い。ティッシュ箱は無かった。トイレ紙はあるので問題なし。個人的な感想は中南米に旅慣れていない旅行者は、日本の水準との違いにに戸惑うかもしれない。朝食場所は海に面した屋根付きの屋外で、コーヒーも長く使い続けた縦型の寸胴容器に豪快にコーヒーを継ぎたしていたり、ハムやチーズも常温で置かれていた、菓子パンや果物も当然常温。卵料理などは保温容器に置いてあった。取った料理をすぐに食べれば問題無し。衛生面に神経質な旅行者はかなり低い評価になると思う。

リオデジャネイロ(WYNDSOR PLAZA)：良い
外国人の旅行者にとても慣れていて、英語での対応も問題無し。日本のホテル水準に近いので快適でした。初めから英語の対応だったので、新聞などの日本語サービスは利用しなかった。朝食場所はロビー階で、スタッフはコーヒーのお替りを聞くなどレベルが高かった。食事内容も菓子パンや保温容器に入ったチーズやハム入りサンドウィッチや卵料理やソーセージ、果物やヨーグルトなど豊富だった。

ガイド
サルバドール：GABRIELA （英語ガイド） 印象：普通&語学レベル：良い。
英語ガイドで、私自身の英語水準がそれほど高くない中で、できる要望に応えてくれた。その場でこちらの希望も伝えて意思疎通もできたと思う。

リオデジャネイロ：Ms FUJIKO  印象&語学レベル：良い。
リオの治安面をかなり厳しく説明されたが、ポルトガル語やスペイン語が出来ず、英語が話せて現地の観光はきついが分かったので、あとから振り返るとそのぐらい説明しないといけないと思った。

ホームページは見やすかったでしょうか？ 分かり易い

お見積りご提案案内は分かり易かったでしょうか？ 分かり易い　
初めから各都市での希望を話していたので分かり易かった

希望に沿ったご旅行プランでしたでしょうか。 希望に近かった
サルバドールの観光短縮は航空会社の都合だったので仕方がない。

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 分かり易い
私は細かい要望は現地ガイドと調整しようと思っていたので十分でした。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。 電話やメールで計画の概要が固まったら、時間を作ってでもスタッフと直接会って細かいニュアンスや思いや要望をきちんと詰めたほうが良い。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。細かいことは気にならなかったので特になし。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
前回のイグアスの滝とブエノスアイレス旅行で、かなり安全な旅行が出来た為。 なぜなら南米は現地事情が分からないと治安や社会情勢が流動的な為。

今回のご旅行で一番困ったことは何ですか？　 あまり気にならなかったが、航空会社（ゴル航空）の搭乗口が突然変更になった事と搭乗口の表記。私はAF&KLのマイレージのゴールド会員だったので預け入れ荷物の料金負担が無かったが、その説明表記が分かりにくかった。

どのような中南米ツアーがあればおもしろい！とおもいますか。ご趣味と合わせてお聞かせください　現地料理を作る料理教室、現地の工芸品やハンドメイド製品の体験教室や果物やコーヒーの実の収穫体験。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
なるべく観光で行きたい所、食べたい物・やりたい事・買いたい物を具体的に伝えてラティー社を通じて、現地の南米スタッフに事前に伝わるようにする事。
更に現地での追加要望もどんどん話して実現出来る事は叶えていきましょう。